دانلود کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی دانشگاه پیام نور


OnPlay تمامی آموزش های غیر رایگان اساتید سطح اینترنت را به رایگان تماشا کنید

دانلود کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی دانشگاه پیام نور

کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی توسط دکتر محمد محمودی میمند و دکتر جمشید سالار در مقطع کارشناسی ارشد مدیریت در دانشگاه پیام نور تهیه شده است

در دنیای رقابتی امروزی بازاریابی و مسائل بازاریابی نقش بسیار مهمی در موفقیت شرکت ها ایفا می کنند. بازاریابی علمی است که به کمک سازمانها می آید و به آنها در شناسایی نیازها و خواسته های مصرف کنندگان به طور سودآور یاری می رساند. بازاریابی از طریق شناخت بازارها و مصرف کنندگان، اطلاعات مناسبی را در اختیار بازاریاب ها قرار می دهد تا آنها تصمیم های مناسبی را برای پیشبرد اهداف شرکت اتخاذ کنند.

سرفصل های کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی :

فصل اول- مبانی مدیریت استراتژیک بازاریابی

  • مقدمه
  • تعریف مارکتینگ
  • تعریف بازاریابی
  • تعریف بازار از دیدگاه بازاریابی
  • انواع بازارها از دیدگاه بازاریابی
  • انواع بازارها از دیدگاه اقتصادی
  • انواع بازارها از دیدگاه نوع خریداران
  • انواع بازارها از دیدگاه مکان معامله
  • انواع محصولات در بازار
  • انواع تقاضا در بازار
  • مفاهیم اصلی بازاریابی
  • عوامل مؤثر بر بازارها در عصر جدید
  • انواع شرکت های جهانی
  • گرایش های بازار

فصل دوم- تنظیم استراتژی در مدیریت استراتژیک بازاریابی

  • مقدمه
  • مدیریت استراتژیک
  • وظایف استراتژیست ها
  • تعریف کسب و کار
  • استراتژی کسب و کار
  • معیارهای انتخاب استراتژی کسب و کار
  • نقش تفکر استراتژیک در مدیریت استراتژیک بازاریابی
  • تنظیم استراتژی در مدیریت استراتژیک بازاریابی
  • تعریف چشم انداز
  • تعریف مأموریت
  • تحلیل SWOT
  • اهداف سازمانی
  • استراتژی های سازمانی

فصل سوم- مدیریت اطلاعات بازار و پیش بینی تقاضای بازار

  • مقدمه
  • سیستم اطلاعات بازاریابی
  • داده های داخلی
  • هوشمندی بازاریابی
  • تحلیل محیط کلان بازار
  • پیش بینی تقاضا و اندازه گیری آن

فصل چهارم- استراتژی های ارتباط با مشتری

  • مقدمه
  • ساختار سازمانی مشتری مدار
  • ارزش ادراکی مشتری
  • رضایت مشتری
  • شکایت مشتری
  • کیفیت محصولات و خدمات
  • ارزش طول عمر مشتری
  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • بازاریابی اجازه ای
  • بازاریابی مشارکتی
  • بازاریابی تک به تک
  • جذب و حفظ مشتریان
  • مدیریت پایگاه مشتریان
  • وفاداری مشتری
  • بازاریابی ۳

فصل پنجم- استراتژی های مدیریت محصول در بازار

  • مقدمه
  • تعریف محصول
  • سطوح محصول
  • طبقه بندی محصولات بر اساس دوام و ملموس بودن
  • طبقه بندی کالاهای مصرفی
  • طبقه بندی کالاهای صنعتی
  • چرخه حیات محصول
  • بسته بندی محصولات
  • برچسب محصولات
  • گارانتی و وارانتی

فصل ششم- استراتژی های قیمت گذاری در بازار

  • مقدمه
  • فرآیند قیمت گذاری
  • گام اول: تعیین اهداف قیمت گذاری
  • گام دوم: تعیین سطح تقاضا
  • گام سوم: تخمین هزینه ها
  • گام چهارم: تحلیل هزینه ها، قیمت ها و پیشنهادهای رقبا
  • گام پنجم: انتخاب روش قیمت گذاری
  • گام ششم: انتخاب قیمت نهایی
  • قیمت گذاری تبعیضی
  • رقابت قیمتی
  • استراتژی ارائه تخفیف
  • قیمت گذاری در بازارهای صنعتی

فصل هفتم- استراتژی های مدیریت کانال های بازاریابی

  • مقدمه
  • انواع کانال های بازاریابی
  • اهمیت کانال های بازاریابی
  • استراتژی فشاری در مقابل استراتژی کششی
  • وظایف کانال های بازاریابی
  • نقش تحقیقات بازاریابی در کانال های بازاریابی
  • سطوح کانال های بازاریابی در بازارهای مصرفی
  • سطوح کانال های بازاریابی در بازارهای صنعتی
  • کانال های بازاریابی رو به عقب
  • انتظارات مصرف کنندگان از کانال های بازاریابی
  • انتخاب کانال های بازاریابی
  • مدیریت کانال های بازاریابی
  • مدیریت تعارض در کانال های بازاریابی
  • تجارت الکترونیک
  • خرده فروشی
  • عمده فروشی

فصل هشتم- استراتژی های مدیریت بازارهای جهانی

  • مقدمه
  • تأثیر بازاریابی جهانی بر بازارها
  • تصمیم های اصلی در بازارهای جهانی
  • الف) تصمیم گیری برای حضور در بازارهای جهانی
  • ب) تصمیم گیری در مورد انتخاب بازارهای هدف
  • ج) تصمیم گیری در مورد نحوه ورود به بازارهای خارجی
  • د) تصمیم گیری در مورد برنامه های بازاریابی
  • ه) تصمیم گیری در مورد سازمان بازاریابی
توجه: این فایل داری واتر مارک می باشد.
فرمت فایل:  Pdf
تعداد صفحات: 302
حجم: 3.23 مگابایت

OnPlay در یوتوب، آموزش های روانشناسی و معماری و کامپیوتر و سایر آموزشهای پولی را به رایگان تماشا کنید


سعیدسان تابع قوانین جاری کشور جمهوری اسلامی ایران در زمینه حقوق مولفین و ناشرین است، چنانچه نسبت به محتوای این صفحه صاحب حق نشر هستید و درخواست حذف آن را دارد، خواهشمند است از طریق این لینک به ما اطلاع دهید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

3 × سه =