دانلود کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی دانشگاه پیام نور

دانلود کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی دانشگاه پیام نور

کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی توسط دکتر محمد محمودی میمند و دکتر جمشید سالار در مقطع کارشناسی ارشد مدیریت در دانشگاه پیام نور تهیه شده است

در دنیای رقابتی امروزی بازاریابی و مسائل بازاریابی نقش بسیار مهمی در موفقیت شرکت ها ایفا می کنند. بازاریابی علمی است که به کمک سازمانها می آید و به آنها در شناسایی نیازها و خواسته های مصرف کنندگان به طور سودآور یاری می رساند. بازاریابی از طریق شناخت بازارها و مصرف کنندگان، اطلاعات مناسبی را در اختیار بازاریاب ها قرار می دهد تا آنها تصمیم های مناسبی را برای پیشبرد اهداف شرکت اتخاذ کنند.

سرفصل های کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی :

فصل اول- مبانی مدیریت استراتژیک بازاریابی

  • مقدمه
  • تعریف مارکتینگ
  • تعریف بازاریابی
  • تعریف بازار از دیدگاه بازاریابی
  • انواع بازارها از دیدگاه بازاریابی
  • انواع بازارها از دیدگاه اقتصادی
  • انواع بازارها از دیدگاه نوع خریداران
  • انواع بازارها از دیدگاه مکان معامله
  • انواع محصولات در بازار
  • انواع تقاضا در بازار
  • مفاهیم اصلی بازاریابی
  • عوامل مؤثر بر بازارها در عصر جدید
  • انواع شرکت های جهانی
  • گرایش های بازار

فصل دوم- تنظیم استراتژی در مدیریت استراتژیک بازاریابی

  • مقدمه
  • مدیریت استراتژیک
  • وظایف استراتژیست ها
  • تعریف کسب و کار
  • استراتژی کسب و کار
  • معیارهای انتخاب استراتژی کسب و کار
  • نقش تفکر استراتژیک در مدیریت استراتژیک بازاریابی
  • تنظیم استراتژی در مدیریت استراتژیک بازاریابی
  • تعریف چشم انداز
  • تعریف مأموریت
  • تحلیل SWOT
  • اهداف سازمانی
  • استراتژی های سازمانی

فصل سوم- مدیریت اطلاعات بازار و پیش بینی تقاضای بازار

  • مقدمه
  • سیستم اطلاعات بازاریابی
  • داده های داخلی
  • هوشمندی بازاریابی
  • تحلیل محیط کلان بازار
  • پیش بینی تقاضا و اندازه گیری آن

فصل چهارم- استراتژی های ارتباط با مشتری

  • مقدمه
  • ساختار سازمانی مشتری مدار
  • ارزش ادراکی مشتری
  • رضایت مشتری
  • شکایت مشتری
  • کیفیت محصولات و خدمات
  • ارزش طول عمر مشتری
  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • بازاریابی اجازه ای
  • بازاریابی مشارکتی
  • بازاریابی تک به تک
  • جذب و حفظ مشتریان
  • مدیریت پایگاه مشتریان
  • وفاداری مشتری
  • بازاریابی ۳

فصل پنجم- استراتژی های مدیریت محصول در بازار

  • مقدمه
  • تعریف محصول
  • سطوح محصول
  • طبقه بندی محصولات بر اساس دوام و ملموس بودن
  • طبقه بندی کالاهای مصرفی
  • طبقه بندی کالاهای صنعتی
  • چرخه حیات محصول
  • بسته بندی محصولات
  • برچسب محصولات
  • گارانتی و وارانتی

فصل ششم- استراتژی های قیمت گذاری در بازار

  • مقدمه
  • فرآیند قیمت گذاری
  • گام اول: تعیین اهداف قیمت گذاری
  • گام دوم: تعیین سطح تقاضا
  • گام سوم: تخمین هزینه ها
  • گام چهارم: تحلیل هزینه ها، قیمت ها و پیشنهادهای رقبا
  • گام پنجم: انتخاب روش قیمت گذاری
  • گام ششم: انتخاب قیمت نهایی
  • قیمت گذاری تبعیضی
  • رقابت قیمتی
  • استراتژی ارائه تخفیف
  • قیمت گذاری در بازارهای صنعتی

فصل هفتم- استراتژی های مدیریت کانال های بازاریابی

  • مقدمه
  • انواع کانال های بازاریابی
  • اهمیت کانال های بازاریابی
  • استراتژی فشاری در مقابل استراتژی کششی
  • وظایف کانال های بازاریابی
  • نقش تحقیقات بازاریابی در کانال های بازاریابی
  • سطوح کانال های بازاریابی در بازارهای مصرفی
  • سطوح کانال های بازاریابی در بازارهای صنعتی
  • کانال های بازاریابی رو به عقب
  • انتظارات مصرف کنندگان از کانال های بازاریابی
  • انتخاب کانال های بازاریابی
  • مدیریت کانال های بازاریابی
  • مدیریت تعارض در کانال های بازاریابی
  • تجارت الکترونیک
  • خرده فروشی
  • عمده فروشی

فصل هشتم- استراتژی های مدیریت بازارهای جهانی

  • مقدمه
  • تأثیر بازاریابی جهانی بر بازارها
  • تصمیم های اصلی در بازارهای جهانی
  • الف) تصمیم گیری برای حضور در بازارهای جهانی
  • ب) تصمیم گیری در مورد انتخاب بازارهای هدف
  • ج) تصمیم گیری در مورد نحوه ورود به بازارهای خارجی
  • د) تصمیم گیری در مورد برنامه های بازاریابی
  • ه) تصمیم گیری در مورد سازمان بازاریابی
توجه: این فایل داری واتر مارک می باشد.
فرمت فایل:  Pdf
تعداد صفحات: 302
حجم: 3.23 مگابایت
35,000 ریال – خرید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.