پایگاه علمی سعید سان دانلود رایگان مقالات علمی کنفرانس و ژورنال
دانلود کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی دانشگاه پیام نور
کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی توسط دکتر محمد محمودی میمند و دکتر جمشید سالار در مقطع کارشناسی ارشد مدیریت در دانشگاه پیام نور تهیه شده است
در دنیای رقابتی امروزی بازاریابی و مسائل بازاریابی نقش بسیار مهمی در موفقیت شرکت ها ایفا می کنند. بازاریابی علمی است که به کمک سازمانها می آید و به آنها در شناسایی نیازها و خواسته های مصرف کنندگان به طور سودآور یاری می رساند. بازاریابی از طریق شناخت بازارها و مصرف کنندگان، اطلاعات مناسبی را در اختیار بازاریاب ها قرار می دهد تا آنها تصمیم های مناسبی را برای پیشبرد اهداف شرکت اتخاذ کنند.
سرفصل های کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی :
فصل اول- مبانی مدیریت استراتژیک بازاریابی
- مقدمه
- تعریف مارکتینگ
- تعریف بازاریابی
- تعریف بازار از دیدگاه بازاریابی
- انواع بازارها از دیدگاه بازاریابی
- انواع بازارها از دیدگاه اقتصادی
- انواع بازارها از دیدگاه نوع خریداران
- انواع بازارها از دیدگاه مکان معامله
- انواع محصولات در بازار
- انواع تقاضا در بازار
- مفاهیم اصلی بازاریابی
- عوامل مؤثر بر بازارها در عصر جدید
- انواع شرکت های جهانی
- گرایش های بازار
فصل دوم- تنظیم استراتژی در مدیریت استراتژیک بازاریابی
- مقدمه
- مدیریت استراتژیک
- وظایف استراتژیست ها
- تعریف کسب و کار
- استراتژی کسب و کار
- معیارهای انتخاب استراتژی کسب و کار
- نقش تفکر استراتژیک در مدیریت استراتژیک بازاریابی
- تنظیم استراتژی در مدیریت استراتژیک بازاریابی
- تعریف چشم انداز
- تعریف مأموریت
- تحلیل SWOT
- اهداف سازمانی
- استراتژی های سازمانی
فصل سوم- مدیریت اطلاعات بازار و پیش بینی تقاضای بازار
- مقدمه
- سیستم اطلاعات بازاریابی
- داده های داخلی
- هوشمندی بازاریابی
- تحلیل محیط کلان بازار
- پیش بینی تقاضا و اندازه گیری آن
فصل چهارم- استراتژی های ارتباط با مشتری
- مقدمه
- ساختار سازمانی مشتری مدار
- ارزش ادراکی مشتری
- رضایت مشتری
- شکایت مشتری
- کیفیت محصولات و خدمات
- ارزش طول عمر مشتری
- مدیریت ارتباط با مشتری
- بازاریابی اجازه ای
- بازاریابی مشارکتی
- بازاریابی تک به تک
- جذب و حفظ مشتریان
- مدیریت پایگاه مشتریان
- وفاداری مشتری
- بازاریابی ۳
فصل پنجم- استراتژی های مدیریت محصول در بازار
- مقدمه
- تعریف محصول
- سطوح محصول
- طبقه بندی محصولات بر اساس دوام و ملموس بودن
- طبقه بندی کالاهای مصرفی
- طبقه بندی کالاهای صنعتی
- چرخه حیات محصول
- بسته بندی محصولات
- برچسب محصولات
- گارانتی و وارانتی
فصل ششم- استراتژی های قیمت گذاری در بازار
- مقدمه
- فرآیند قیمت گذاری
- گام اول: تعیین اهداف قیمت گذاری
- گام دوم: تعیین سطح تقاضا
- گام سوم: تخمین هزینه ها
- گام چهارم: تحلیل هزینه ها، قیمت ها و پیشنهادهای رقبا
- گام پنجم: انتخاب روش قیمت گذاری
- گام ششم: انتخاب قیمت نهایی
- قیمت گذاری تبعیضی
- رقابت قیمتی
- استراتژی ارائه تخفیف
- قیمت گذاری در بازارهای صنعتی
فصل هفتم- استراتژی های مدیریت کانال های بازاریابی
- مقدمه
- انواع کانال های بازاریابی
- اهمیت کانال های بازاریابی
- استراتژی فشاری در مقابل استراتژی کششی
- وظایف کانال های بازاریابی
- نقش تحقیقات بازاریابی در کانال های بازاریابی
- سطوح کانال های بازاریابی در بازارهای مصرفی
- سطوح کانال های بازاریابی در بازارهای صنعتی
- کانال های بازاریابی رو به عقب
- انتظارات مصرف کنندگان از کانال های بازاریابی
- انتخاب کانال های بازاریابی
- مدیریت کانال های بازاریابی
- مدیریت تعارض در کانال های بازاریابی
- تجارت الکترونیک
- خرده فروشی
- عمده فروشی
فصل هشتم- استراتژی های مدیریت بازارهای جهانی
- مقدمه
- تأثیر بازاریابی جهانی بر بازارها
- تصمیم های اصلی در بازارهای جهانی
- الف) تصمیم گیری برای حضور در بازارهای جهانی
- ب) تصمیم گیری در مورد انتخاب بازارهای هدف
- ج) تصمیم گیری در مورد نحوه ورود به بازارهای خارجی
- د) تصمیم گیری در مورد برنامه های بازاریابی
- ه) تصمیم گیری در مورد سازمان بازاریابی
توجه: این فایل داری واتر مارک می باشد.
| فرمت فایل: Pdf |
| تعداد صفحات: 302 |
| حجم: 3.23 مگابایت |