دانلود کتاب ارتباطات بازاریابی دانشگاه پیام نور


دانلود کتاب ارتباطات بازاریابی دانشگاه پیام نور

فهرست مطالب کتاب ارتباطات بازاریابی :

فصل اول: مبانی ارتباطات یکپارچه بازاریابی

  • هدف کلی
  • اهداف یادگیری
  • مقدمه
  • فرآیند ارتباطات
  • آمیخته ارتباطات بازاریابی
  • ارتباطات یکپارچه بازاریابی
  • ارتباطات بازاریابی در اسلام
  • تبلیغات
  • ترویج فروش
  • رویدادها و تجربه ها
  • روابط عمومی
  • بازاریابی مستقیم
  • بازاریابی تعاملی
  • بازاریابی دهان به دهان
  • فروش شخصی
  • بازاریابی رابطه ای
  • خلاصه
  • خودآزمایی تشریحی
  • خودآزمایی چندگزینه ای

فصل دوم: ارتباطات یکپارچه بازاریابی و برندسازی

  • هدف کلی
  • اهداف یادگیری
  • مقدمه
  • جایگاه ارتباطات بازاریابی در آمیخته بازاریابی
  • نقش ارتباطات یکپارچه بازاریابی در برندسازی
  • تعریف برند
  • مزایای برندسازی در بازار
  • گستره برندسازی
  • ارزش ویژه برند
  • الگوهای ارزش ویژه برند
  • انتخاب عناصر برند
  • معیارهای انتخاب عناصر برند
  • برندسازی داخلی
  • انجمن های برند
  • ممیزی برند
  • تحقیقات مسیریابی برند
  • استراتژی های برند
  • شخصیت برند
  • برند حلال
  • ارتباطات یکپارچه بازاریابی و ارتباطات جامع برند
  • سازماندهی برای ارتباطات یکپارچه بازاریابی
  • خلاصه
  • خودآزمایی تشریحی
  • خودآزمایی چندگزینه ای

فصل سوم: رفتار خرید در ارتباطات بازاریابی

  • هدف کلی
  • اهداف یادگیری
  • مقدمه
  • فرآیند رفتار مصرف کننده
  • محیط اجتماعی – فرهنگی
  • ویژگی های روان شناختی
  • طبقه بندی نیازها
  • شخصیت
  • عوامل موقعیتی
  • محیط فیزیکی و اجتماعی
  • عامل زمان در خرید
  • تجربه خرید
  • تصویر فروشگاه
  • گروه های مرجع
  • فرهنگ
  • خرده فرهنگ
  • مراحل فرآیند تصمیم گیری خرید
  • فرآیند بازاریابی
  • بخش بندی بازار
  • بخش بندی بازار در بازارهای صنعتی
  • هدف گیری در بازار
  • هدف گیری رفتاری
  • جایگاه یابی در بازار
  • خلاصه
  • خودآزمایی تشریحی

    فصل چهارم: برنامه ریزی استراتژیک ارتباطات بازاریابی

    • هدف کلی
    • اهداف یادگیری
    • مقدمه
    • تعریف برنامه ریزی استراتژیک
    • برنامه بازاریابی
    • برنامه ریزی استراتژیک ارتباطات بازاریابی
    • تعریف چشم انداز ارتباطات بازاریابی
    • تعریف مأموریت ارتباطات بازاریابی
    • تحلیل SWOT ارتباطات بازاریابی
    • اهداف ارتباطات بازاریابی
    • استراتژی های ارتباطات بازاریابی
    • تخصیص منابع به واحدهای کسب و کار استراتژیک
    • اجرای استراتژی ارتباطات بازاریابی
    • ارزیابی و کنترل استراتژی ارتباطات بازاریابی
    • خلاصه
    • خودآزمایی تشریحی
    • خودآزمایی چندگزینه ای

    فصل پنجم: پیام در ارتباطات بازاریابی

    • هدف کلی
    • اهداف یادگیری
    • مقدمه
    • ترغیب
    • ارتباطات بازاریابی موثر
    • خلاصه خلاق
    • اهداف پیام های تکراری
    • تکرار پیام
    • یادگیری
    • استراتژی های پیام
    • روش های خلاقیت در ارتباطات بازاریابی
    • ویژگی های افراد خلاق در ارتباطات بازاریابی
    • فرآیند خلاقیت
    • اهمیت کلمات در تبلیغات
    • نویسنده پیام
    • ویژگی های پیام های موثر در ارتباطات بازاریابی
    • خلاصه
    • خودآزمایی تشریحی
    • خودآزمایی چندگزینه ای

    فصل ششم: رسانه ها در ارتباطات بازاریابی

    • هدف کلی
    • اهداف یادگیری
    • مقدمه
    • تعریف رسانه
    • طبقه بندی رسانه
    • روندهای جدید در دنیای رسانه
    • برنامه ریزی رسانه ای
    • آمیخته رسانه ای
    • بازار هدف و مخاطبان
    • خرید رسانه ها
    • ارتباطات بازاریابی و رسانه ها
    • نقاط تماس در ارتباطات بازاریابی
    • بسته بندی در ارتباطات بازاریابی
    • ارتباطات دهان به دهان در ارتباطات بازاریابی
    • خدمات مشتری
    • بازاریابی چریکی
    • رهبران ایده
    • انواع رهبران ایده
    • روش های شناسایی رهبران ایده
    • تجارت الکترونیک
    • راهنمای عملی انتخاب رسانه ها
    • خلاصه
    • خودآزمایی تشریحی
    • خودآزمایی چندگزینه ای

    فصل هفتم: چتر ارتباطات بازاریابی

    • هدف کلی
    • اهداف یادگیری
    • مقدمه
    • مدیریت ارتباطات یکپارچه بازاریابی
    • آمیخته ارتباطات یکپارچه بازاریابی
    • مدیریت ارتباطات ۳۶۰ درجه
    • هم افزایی در ارتباطات یکپارچه بازاریابی
    • مثلث یکپارچگی
    • ده اصل ارتباطات یکپارچه بازاریابی
    • ارتباطات بازاریابی در خرده فروشی اه
    • شرکت های کاملاً برخط و شرکتهای مرکب برخط و سنتی
    • برنامه ریزی ارتباطات بازاریابی خرده فروشی
    • تصویر فروشگاه
    • تصمیم گیری های درون فروشگاهی
    • ارتباطات بازاریابی در بازاریابی صنعتی
    • ارتباطات بازاریابی در سازمان های غیرانتفاعی
    • خلاصه
    • خودآزمایی تشریحی
    • خودآزمایی چندگزینه ای

    فصل هشتم: ارزیابی اثربخشی ارتباطات بازاریابی

    • هدف کلی
    • اهداف یادگیری
    • مقدمه
    • فرآیند ارزیابی اثربخشی ارتباطات بازاریابی
    • روش های ارزیابی اثربخشی ارتباطات بازاریابی
    • تحقیقات بازاریابی و ارتباطات بازاریابی
    • شاخص های سنجش اثربخشی ارتباطات بازاریابی
    • تحقیقات توسعه پیام
    • تحقیقات همزمان اجرای پیام
    • تحقیقات پس از اجرای پیام
    • خلاصه
    • خودآزمایی تشریحی
    • خودآزمایی چندگزینه ای

     

    فرمت فایل:  Pdf
    تعداد صفحات: 349
    حجم: 1.77 مگابایت

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *