بایگانی/آرشیو برچسب ها : مدیریت

دانلود پاورپوینت بازاریابی خدمات بانکی دانلود پاورپوینت بازاریابی خدمات بانکی Banking Services Marketing چهار دوره مدیریت بازار دوره تولید انبوه دوره بازارگرایی دوره مشتری گرایی دوره ارزش آفرینی و خلق ارزشهای جدید برای مشتریان ارزش آفرینی؛ مهم ترین وجه مشتری مداری —بانکها به عنوان مؤسسات اقتصادی همواره به دنبال تحقق توقعات و نیاز های مشتریان می باشند —در دنیای امروز، بانکها باید بتوانند خدمات خود را به صورتی ارائه دهند که در مشتری ایجاد ارزش نمایند —مشتریان خدمت را نمی خرند؛ آنها درحقیقت ارزش یا فایده می خرند و بانکهایی موفق اند که ارزش بیشتری نسبت به رقبا برای مشتریان خود خلق کنند هدف اصلی کیفیت، تأمین رضایت مشتری üخدمات باید با نیازها و انتظارات مشتری منطبق باشد üکیفیت با …

دانلود پروپوزال بررسی رابطه بین سبک های رهبری تحول آفرین و خلاقیت کارکنان و تاثیر آن بر کیفیت خدمات ارائه شده توسط آنان دانلود پروپوزال بررسی رابطه بین سبک های رهبری تحول آفرین و خلاقیت کارکنان و تاثیر آن بر کیفیت خدمات ارائه شده توسط آنان رشته : مدیریت دولتی مقطع: کارشناسی ارشد عنوان تحقیق به انگلیسی: The relationship between transformational leadership style and creative staff and its impact on the quality of services provided by them.   5 . بیان مسأله ( تشریح ابعاد ، حدود مسأله ، معرفی دقیق مسأله ، بیان جنبه‌های مجهول و مبهم و متغیرهای مربوط به پرسش‌های تحقیق ، منظورِ تحقیق ) امروزه به طور روز افزونی سازمان ها با محیط هایی پویا و …

دانلود پاورپوینت شناخت تیم دانلود پاورپوینت شناخت تیم (فصل هشتم کتاب تک جلدی مبانی رفتار سازمانی استیفن رابینز ترجمه پارسائیان و اعرابی) مقدمه کار تیمی می تواند تولیدات شرکت را بهتر کرده، کار ها را سرعت داده و هزینه ها را کاهش دهد. چرا تیم شهرت زیادی یافته است ؟ مدارک و شواهد گویای این است که اگر نوع کار به مهارتها، تجربه و دیدگاههای گوناگون نیاز داشته باشد، تیم به مراتب بهتر از فرد عمل می کند. سازمانها می توانند با تشکیل تیمهایی از افراد زبده و متخصص در زمینه رقابت به صورتی مؤثر و با کارایی عمل کنند و از تمام توانایی ها و استعدادهای افراد نخبه نهایت استفاده را ببرند، تیم انعطاف پذیری بیشتری دارد و در …

دانلود پاورپوینت مبانی رفتار گروه دانلود پاورپوینت مبانی رفتار گروه (فصل هفتم کتاب تک جلدی مبانی رفتار سازمانی استیفن رابینز ترجمه پارسائیان و اعرابی) ارائه تعریفی از گروه  دو یا چند نفر که رابطه متقابل بایگدیگر دارند گرد هم می ایند تابه هدف خاصی دست یابند ورفتار گروه مجموع رفتار افراد را تشکیل نمیدهد وگروه دارای ویژگیهای دیگری است. گروه را می توان به دو گروه تقسیم کرد: 1) رسمی  2) غیر رسمی. گروه رسمی: همان ساختار سازمانی که در ان گروههای کاری و کاری که باید انجام گیرد مشخص شده است. گروه غیر رسمی: مجموعه های بدون ساختار سازماندهی نشده است که در محیط کاری تشکیل شده است و واکنش طبیعی در برابر نیازهایی است که در سایه تماسهای …

دانلود پاورپوینت انگیزش، از مفاهیم تا کاربرد دانلود پاورپوینت انگیزش، از مفاهیم تا کاربرد (فصل پنجم کتاب تک جلدی مبانی رفتار سازمانی رابینز ترجمه پارسائیان و اعرابی) مدیریت مبتنی بر هدف چیست ؟ در مدیریت مبتنی بر هدف به مشارکت افراد در تعیین هدف تاکید می شود. این هدفها باید قابل لمس ,قابل تائید و قابل سنجش یا اندازه گیری باشند , و هدف آن این است که با استفاده از هدفهای سازمانی موجبات انگیزش و تحریک کارکنان را بوجود آورد. ارزش مدیریت مبتنی بر هدف در این است که می توان هدفهای کوچک سازمانی را به صورت هدفهای خاص, برای واحد سازمان و اعضای آن درآورد. مدیریت مبتنی بر هدف ایجاب می کند که سازمان را به صورت واحدها …