دانلود کتاب روابط عمومی در مدیریت شهری


دانلود کتاب روابط عمومی در مدیریت شهری

کتاب روابط عمومی در مدیریت شهری نوشته احمد یحیایی ایله ای توسط سازمان شهرداریها و دهیاریهای کشور منتشر شده است

سرفصل های کتاب روابط عمومی در مدیریت شهری :

فصل اول: روابط عمومی چیست؟

  • اهداف
  • تعریف روابط عمومی
  • وظایف روابط عمومی در مدیریت شهری
  • وظایف و فعالیت های درون سازمانی
  • وظایف و فعالیت های برون سازمانی
  • نقش روابط عمومی در مدیریت شهری
  • خلاصه
  • خودآزمایی

فصل دوم: تبلیغات محیطی

  • اهداف
  • تعاریف تبلیغات
  • رسانه ها و تبلیغات
  • اهمیت رسانه ها در جوامع معاصر
  • آثار رسانه ها
  • رسانه ها و تبلیغات
  • ویژگی های رسانه ها برای تبلیغات
  • انواع تبلیغات
  • انواع تبلیغات تجاری بر مبنای هدف تبلیغات
  • تبلیغات تجاری بر مبنای محتوای تبلیغ
  • انواع تبلیغات تجاری بر مبنای شیوه ارسال
  • تبلیغات محیطی
  • انواع تبلیغات محیطی
  • مزایای تبلیغات محیطی
  • اصول تبلیغات محیطی
  • خلاصه
  • آزمون

فصل سوم: اطلاع رسانی

  • اهداف
  • روابط عمومی سیستم اطلاع مدار
  • روابط عمومی (سیستم اطلاع مدار)
  • اطلاع یابی (تهیه و تولید اطلاعات)
  • سنجش افکار عمومی
  • بررسی انتقادات
  • اطلاعات درون سازمانی
  • اطلاع شناسی (تنظیم و تدوین اطلاعات)
  • اطلاع رسانی (توزیع و تبیین اطلاعات)
  • روابط عمومی الکترونیک در شهرداری
  • محیط نزدیک ارتباطی
  • محیط دور ارتباطی
  • سوالات مدیریت سیستم اطلاع مدار (اطلاع محور)
  • نتیجه گیری
  • خلاصه
  • خودآزمایی

فصل چهارم: ارتباطات مردمی

  • اهداف
  • ارتباطات در روابط عمومی
  • افکار عمومی و افکارسنجی
  • تعریف افکار عمومی
  • افکار سنجی و افکار عمومی
  • مهمترین شیوه های دریافت انتقادات و پیشنهادات
  • ارتباطات رسانه ای
  • راه کارهای ارتباط با رسانه ها
  • خلاصه
  • خودآزمایی

فصل پنجم: سرمایه اجتماعی

  • اهداف
  • سرمایه اجتماعی
  • انواع سرمایه
  • تاریخچه سرمایه اجتماعی
  • تعریف سرمایه اجتماعی
  • اهمیت سرمایه اجتماعی
  • عوامل و موانع تولید سرمایه اجتماعی
  • ارتباطات و سرمایه اجتماعی
  • تولید سرمایه اجتماعی توسط روابط عمومی
  • سازمان های مشارکت جو
  • مدیران اعتماد مدار
  • کارکنان پاسخگو
  • رسانه های اطلاع رسان
  • نتیجه گیری
  • خلاصه
  • خودآزمایی

ضمائم

فهرست منابع و مراجع

فرمت فایل:  Pdf
تعداد صفحات: 171
حجم: 1.72 مگابایت

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *