دانلود کتاب روابط عمومی در مدیریت شهری
کتاب روابط عمومی در مدیریت شهری نوشته احمد یحیایی ایله ای توسط سازمان شهرداریها و دهیاریهای کشور منتشر شده است
سرفصل های کتاب روابط عمومی در مدیریت شهری :
فصل اول: روابط عمومی چیست؟
- اهداف
- تعریف روابط عمومی
- وظایف روابط عمومی در مدیریت شهری
- وظایف و فعالیت های درون سازمانی
- وظایف و فعالیت های برون سازمانی
- نقش روابط عمومی در مدیریت شهری
- خلاصه
- خودآزمایی
فصل دوم: تبلیغات محیطی
- اهداف
- تعاریف تبلیغات
- رسانه ها و تبلیغات
- اهمیت رسانه ها در جوامع معاصر
- آثار رسانه ها
- رسانه ها و تبلیغات
- ویژگی های رسانه ها برای تبلیغات
- انواع تبلیغات
- انواع تبلیغات تجاری بر مبنای هدف تبلیغات
- تبلیغات تجاری بر مبنای محتوای تبلیغ
- انواع تبلیغات تجاری بر مبنای شیوه ارسال
- تبلیغات محیطی
- انواع تبلیغات محیطی
- مزایای تبلیغات محیطی
- اصول تبلیغات محیطی
- خلاصه
- آزمون
فصل سوم: اطلاع رسانی
- اهداف
- روابط عمومی سیستم اطلاع مدار
- روابط عمومی (سیستم اطلاع مدار)
- اطلاع یابی (تهیه و تولید اطلاعات)
- سنجش افکار عمومی
- بررسی انتقادات
- اطلاعات درون سازمانی
- اطلاع شناسی (تنظیم و تدوین اطلاعات)
- اطلاع رسانی (توزیع و تبیین اطلاعات)
- روابط عمومی الکترونیک در شهرداری
- محیط نزدیک ارتباطی
- محیط دور ارتباطی
- سوالات مدیریت سیستم اطلاع مدار (اطلاع محور)
- نتیجه گیری
- خلاصه
- خودآزمایی
فصل چهارم: ارتباطات مردمی
- اهداف
- ارتباطات در روابط عمومی
- افکار عمومی و افکارسنجی
- تعریف افکار عمومی
- افکار سنجی و افکار عمومی
- مهمترین شیوه های دریافت انتقادات و پیشنهادات
- ارتباطات رسانه ای
- راه کارهای ارتباط با رسانه ها
- خلاصه
- خودآزمایی
فصل پنجم: سرمایه اجتماعی
- اهداف
- سرمایه اجتماعی
- انواع سرمایه
- تاریخچه سرمایه اجتماعی
- تعریف سرمایه اجتماعی
- اهمیت سرمایه اجتماعی
- عوامل و موانع تولید سرمایه اجتماعی
- ارتباطات و سرمایه اجتماعی
- تولید سرمایه اجتماعی توسط روابط عمومی
- سازمان های مشارکت جو
- مدیران اعتماد مدار
- کارکنان پاسخگو
- رسانه های اطلاع رسان
- نتیجه گیری
- خلاصه
- خودآزمایی
ضمائم
فهرست منابع و مراجع
| فرمت فایل: Pdf |
| تعداد صفحات: 171 |
| حجم: 1.72 مگابایت |
پایگاه علمی سعید سان دانلود رایگان مقالات علمی کنفرانس و ژورنال
