دانلود مقاله کاردانی کامپیوتر تجارت الکترونیک و جنبه های مختلف آن

چکیده :

تجارت الکترونیکی را می توان انجام هر گونه امور تجاری بصورت آنلاین و از طریق اینترنت بیان کرد . این تکنیک در سالهای اخیر رشد بسیاری داشته است و پیش بینی می شود بیش از این نیز رشد کند . تجارت الکترونیکی به هر گونه معامله ای گفته می شود که در آن هر گونه خرید و فروش کالا یا خدمات از طریق اینترنت صورت پذیرد و به واردات و یا صادرات کالا و یا خدمات منتهی می شود . تجارت الکترونیکی معمولا کاربرد وسیع تری دارد ، یعنی نه تنها شامل خرید و فروش از طریق اینترنت است بلکه سایر جنبه های فعالیت تجاری ، مانند خریداری ، صورت برداری کالاها ، مدیریت تولید و تهیه و توزیع و جابه جایی کالا ها و همچنین خدمات پس از فروش را در بر می گیرد . البته مفهوم گسترده تجارت الکترونیک کسب و کار الکترونیک می باشد .

فهرست مطالبشماره صفحه

فصلاول :تجارتالکترونیک

2	1-1 – تاریخچه تجارت الکترونیک
3	1-2 – تعریف تجارت الکترونیک
5	1-3 – مزایا و معایب تجارت الکترونیک
6	1-4 – بسترهای لازم برای تجارت الکترونیک
7	1-5 – محدودیت های تجارت الکترونیک
8	1-6 – مدل های تجارت الکترونیک
10	1-6-1 – تجارت فروشنده با فروشنده
10	1-6-2 –تجارت فروشنده با مصرف کننده
10	1-6-3 – تجارت مصرف کننده با مصرف کننده
11	1-6-4 – تجارت مصرف کننده با فروشنده
11	1-6-5 تجارت نقطه به نقطه
12	1-6-6 – تجارت فروشنده با اداره
12	1-6-7 – تجارت مصرف کننده با اداره
13	1-7 – راه اندازی یک تجارت الکترونیکی
18	1-8 – تجارت الکترونیک در ایران

فصلدوم :پرداختآنلاین

	2-1 – پرداخت الکترونیکی	22
	2-2 – پول الکترونیکی	23
2-3 – ویژگی های پول الکترونیکی		24
	2-4 – انواع پول الکترونیکی	26
2-5 – پرداخت همراه		26
	2-6 – پرداخت بر مبنای اشتراک پیام کوتاه	27
	2-7 – صورت حساب مستقیم موبایل	29
	2-8 – موبایل وب	30
	2-9 – صورت حساب مستقیم اپراتور	30
2-10 – کارت اعتباری		31
	2-11 – کیف پول آنلاین	32
	2-12 – بدون تماس نزدیک رشته ارتباطات	33
2-13 – سرویس پرداخت		33

فصل سوم: امنیتدرتجارتالکترونیک

3-1منیت در تجارت الکترونیک	40
3-2 تهدیدات و خطرات عمومی شبکه اینترنت	41
3-3- فناوری تجارت الکترونیک	42
3-4- افراد:	43
3-5- راهبرد	43
3-6-مدیریت	44
3-7- نرم افزارهایE_COMMERCEو مسائل امنیتی آن	44
3-8-روشهای تامین امنیت	45
1-1SSL	46
2-1-SET	46
3-9 رمز نگاری در پروتکل های انتقال	48
3-9-1 پروتکل ها	48
3-9-2- پروتکلهای رمز نگاری انتقال	49
3-10 انواع فناوری های حفاظت و ایمنی در تجارت الکترونیک	53
3-10-1 مسیر یاب ROUTERS	53
3-10-2- دیواره آتشFir wall	54
3-10-3- سیستم های کشف تجاوز IDS	55
3-10-4- سیستم های کشف تجاوز شبکه ایNIDS	55
3-10-5- تایید کننده های صحت سیستم SIV	56
3-10-6- مانیتورهای Log	56
3-10-7- سیستم های فریب	56
3-10-8-PKI، رمز نگاری ، امضای دیجیتالی	57
3-10-9-زیر ساخت کلید عمومی PKI	57
3-10-10- رمزنگاریEncryption	58
3-10-11- امضای دیجیتالی	59
3-10-12- تکنولوژیSecure ElectronicTransaction SET	61
3-10-13- SET در عمل	62
3-11- ده روش مهم برای بالا بردن امنیت تجارت الکترونیک	64

فصلچهارم : کاربردتجارتالکترونیک

4-1 – مقدمه

4-2 – مسئله تحقیق

4-3 – اهداف تحقیق

4-4 –مفهوم تجارت الکترونیکی

4-5 –بررسی توامندی های تجارت الکترونیکی بر عملکرد شرکت ها

4-6 –تاثیر اینترنت بر ساختار صنعت ( محیط نزدیک

پارادایم گزینشی دانینگE4-7 –

4-8 –تاثیر تجارت الکترونیکی بر توسعه صادرات

4-9 –راهکارهای تجارت الکترونیک برای تسهیل و تسریع فرآیندهای صادرات

4-10- تحلیل تجربه ی موفق شرکت گز سکه

4-10-1 – تاریخچه و معرفی شرکت

4-10–2 فرآیندتسهیلصادراتبااستفادهازتجارتالکترونیک :

4-10-3 نقش تجارت الکترونیک در پیشبرد فرآیندهای صادرت :

4-11– نتیجه گیری

مراجع

فهرستاشکال

شکل 1-1 –فلسفهتجارتالکترونیک 17

شکل 1-2 –زمانگسترشتجارتالکترونیکدرمناطقمختلفجهان 18

شکل3-1 رمزنگاری 49

شکل 3-2 پروتکل 51

شکل 3-3 مسیریاب 54

شکل3-4رمزنگاریEncryption58

شکل3-4امضایدیجیتالی 60

شکل3-6 تکنولوژیSET63

فهرستجداول

درسال 2010B2Bو B2Cجدول 1-1 –حجمتجارت

جدول 2-1 –روشهایپرداختالکترونیک34

1-1 تاریخچه تجارت الکترونیک

انسان از ابتدای خلقت تا کنون روشهای تجاری متفاوتی را تجربه کرده است . در ابتدا سیستم تبادل کالا رایج بود . شکارچی گوشت را با سلاح عوض می کرد . این سیستم اشکالات فراوانی داشت . مثلا ممکن بود شکارچی نتواند سلاح سازی را پیدا کند که به گوشت احتیاج داشته باشد . در این صورت گوشتها فاسد می شدند . در بعضی تمدنها سیستم کالای محبوب به وجود آمد . در سرزمینی که گندم غذای اصلی مردم آن بود ، شکارچی گوشت را با گندم و گندم را با سلاح تعویض می کرد . این روش هم مشکلات زیادی داشت . کالای محبوب در سرزمینهای مختلف متفاوت بود . از طرف دیگر معیاری برای سنجش ارزش آن وجود نداشت و حمل و نقل آن هم مشکل بود بدون شک اختراع پول اولین انقلاب در زمینه تجارت بود . ارزش آن مشخص بود ، حمل آن آسانتر بود ، فاسد نمی شد و همه طاب آن بودند . فواید استفاده از پول به اندازه ای بود که حتی تا چند دهده قبل کمتر کسی انتظار یک انقلاب دیگر را داشت . ارتباط بین تجارت و تکنولوژی دیر زمانی است که وجود داشته و ادامه دارد . در واقع یک پیشرفت تکنیکی باعث رونق تجارت شد و آن هم ساخت کشتی بود . در حدود 2000 سال قبل از میلاد ، فینیقیان تکنیک ساخت کشتی را به کار بردند تا از دریا بگذرند و به سرزمینهای دور دست یابند . با این پیشرفت ، برای اولین بار مرزهای جغرافیایی برای تجارت باز شد و تجارت با سرزمینهای دیگر آغاز شد . اکنون ، شبکه جهانی اینترنت مانند همان کشتی است که نه تنها فواصل جغرافیایی ، بلکه اختلافات زمانی را نیز کمرنگ نموده و صحنه را برای نمایش دیگر آماده کرده است . ترکیب تجارت و الکترونیک از سال 1970 آغاز شد . برای گسترش و پذیرش تجارت الکترونیک لازم است که پیش نیازهای این تکنولوژی از جمله زیرساختار مخابراتی ، مسایل قانونی و ایمنی پیام رسانی مهیا شود . مهم ترین هدف در تجارت حال چه روشهای بسیار پیشرفته الکترونیکی استفاده کند و چه از روشهای سنتی و قدیمی – همانا دستیابی به پول و سود بیشتر است . طبیعتا در این میان ، نقش بانکها و موسسات اقتصادی در نقل و انتقال پول بسیار حیاتی است . هنگامی که در سال 1994 اینترنت قابلیتهای تجاری خود را علاوه بر جنبه های علمی و تحقیقاتی به نمایش گذاشت ، موسسات تجاری و بانکها در کشورهای پیشرفته اولین نهادی بودند که تلاش جدی خود را برای استفاده هر چه بیشتر از این جریان بکار انداختند . محصول تلاش آنها نیز همان بانکداری الکترونیک امروزی است . سپس به سرعت مشخص شد که اینترنت بستر بسیار مناسبی برای انواع فعالیتهای بانکداری و اقتصادی بشمار می رود .

بانکداری و تجارت الکترونیک هم اکنون در جهان به عنوان یک بحث بسیار تخصصی و در عین حال ، بسیار پیچیده تبدیل شده ست و تطبیق آن با سیاستهای تجاری و اقتصادی در کشورهای مختلف نیاز به تحقیق و برنامه ریزی دارد . در بررسی تاریخچه تجارت الکترونیک درمیابیم که بورسهای اوراق بهادار نیز موسسات دیگری بودند که به سرعت فعالیت خود را با روند پیشرفت اینترنت هماهنگ کردند و موفق شدند که در عرض مدت کوتاهی ، با توجه به برتریهای اینترنت در مقایسه با روشهای قدیمی ، به دلیل سرعت و دقت بالا ، به موفقیتهای بی نظیری دست یابند .

تجارت الکترونیک ، علی رغم جوان بودن در جهان شناخته شده و در سالهای اخیر رشد فزاینده و غیر قابل پیش بینی داشته است . این رشد تصاعدی حاصل استفاده از یک ابزار ، یعنی اینترنت می باشد . البته تجارت الکترونیک فقط در شاخصه ها یا کشورهای خاصی جا افتاده و استفاده می شود . برای مثال، در سال 1997 صنعت جهانگردی و توریسم مسئول 20 تا 30 درصد از فروشهای مجازی بودند .

1-2 تعریف تجارت الکترونیک :

تجارت الکترونیک انجام کلیه فعالیتهای تجاری با استاده از شبکه های ارتباطی کامپیوتری ، به ویژه اینترنت است . تجارت الکترونیک ، نوعی تجارت بدون کاغذ است . به وسیله تجارت الکترونیک تبادل اطلاعات خرید و فروش و اطلاعات لازم برای حمل ونقل کالاها ، با زحمت کمتر و مبادلات بانکی شتاب بیشتر انجام خواهد شد . شرکتها برای ارتباط با یکدیگر محدودیتهای فعلی را نخواهند داشت و ارتباط آنها با یکدیگر ساده تر و سریع تر صورت می پذیرد . ارتباط فروشندگان با مشتریان نیز میتواند به صورت یک به یک با هر مشتری باشد . به عبارت دیگر ، تجارت الکترونیک نامی عمومی برای گستره ای از نرم افزارها و سیستم ها است که خدماتی مانند جستجوی اطلاعات ، مدیریت تبادلات ، بررسی وضعیت اعتبار ، اعطای اعتبار ، پرداخت به صورت روی خط ، گزارش گیری و مدیریت حسابها را در اینترنت به عهده می گیرند . این سیستمها زیربنای اساسی فعالیتهای مبتنی بر اینترنت را فراهم می آورند . هدف از بکارگیری تجارت الکترونیک ، ارائه روشی جدید در انجام امور بازرگانی می باشد . به واسطه این روش ، تاجران قادرند که محصولات و خدمات خود را به شکل تمام وقت و به تمام خریداران در سرتاسر جهان – مستقل از مرزهای جغرافیایی و ملتها – عرضه کنند . بسیاری از مردم ، تجارت الکترونیک را منحصر به خرید وفروش از طریق اینترنت می دانند ، در حالیکه این امر فقط بخش کوچکی از تجارت الکترونیک را تشکیل می دهد و این مفهوم اکنون گستره وسیعی از جنبه های مختلف تجاری و اقتصادی را در برگرفته است . به سادگی می توان هرگونه فعالیت تجاری و مالی بین موسسات و افراد را در حیطه الکترونیک گنجاند .

تجارت الکترونیک روش دیگری برای تبادلات الکترونیکی اطلاعات و انجام مبادلات تجاری است که یک پل الکترونیکی را بین مراکز تجاری ایجاد کرده است . تجارت الکترونیک با حجم کمتری از اطلاعات که لزوما در قالب یکسانی نبوده و بین مردم عادی رد و بدل می شود ، سر و کار دارد . تجارت الکترونیک در ابتدای پیدایش خود ، چیزی بیش از یک اطلاع رسانی ساده تجاری نبود و هرکس می توانست محصولات خود را با استفاده از صفحات وب بر روی اینترنت تبلیغ نماید . آمار منتشر شده از 500 شرکت نشان می دهد که حدود 34 درصد از آنها در سال 1995 و حدود 80 درصد در سال 1996 از روش فوق برای تبلیغ محصولات خود استفاده کرده اند . تا پایان سال 2010 بیش از 220 بیلیون دلار معاملات مالی توسط صدها سایت تجاری بر روی اینترنت انجام پذیرفت

1-3 مزایا و معایب تجارت الکترونیک :

سوالی که ممکن است هم اینک مطرح شود این است که تجارت الکترونیک غیر از مواردی که پیش از این به آن اشاره شد چه فایده ای دارد .

1 . افزایش فروش

2 . افزاش درآمد

3 . افزایش سرمایه گذاری

4 . افزایش سطح رفاه زندگی مردم

5 . ایجاد فرصتهای تجاری جدید برای صنایع و بنگاهای بازرگانی

6 . افزایش فرصتهای جدید شغلی

7 . امکان ارائه خدمات و محصولات در سطح جهانی

8 . جلوگیری از اتلاف وقت و کاهش ترددهای بی مورد

9 . کاهش هزینه های سربار و ایجاد رقابت در سطح بین الملل

10 . دسترسی سریع به اطلاعات

11 . عدم حضور واسطه

12 . کاهش هزینه های تبلیغات

13 . ورود به بازارهای فرا منطقه ای در جهت بازاریابی جهانی

فرمت فایل: Word (قابل ویرایش)

تعداد صفحات: 66

حجم: 1.99 مگابایت

پایگاه علمی سعید سان دانلود رایگان مقالات علمی کنفرانس و ژورنال

دانلود مقاله کاردانی کامپیوتر تجارت الکترونیک و جنبه های مختلف آن