رابطه بین مهارت های مدیران با هوش


مدیران به عنوان یکی از اجزای سازمان نقش مهمی ایفا می کنند. «اگر مدیران یک جامعه دارای دانش و مهارت های کافی باشند، بدون تردید سازمان نیز از اثر بخشی، کارایی و اعتبار بالایی برخوردار خواهد بود»(1). گسترش همه جانبه سازمانها لزوم برخورداری از مدیرانی ماهر و توانمند در به کارگیری دانش و تجربه تخصصی را دو چندان ساخته است. این مدیران با تأثیرگذاری مستقیم بر آموزش سایر مشاغل بر جهت دهی کل جامعه مؤثرند(2). از آنجایی که مدیران برای داشتن کارایی نیازمند برخورداری طیفی از مهارت ها می باشند، لذا درباره مهارت ها نظریه های متفاوتی مطرح شده است، و هر کدام خصوصیاتی را برای مدیران به عنوان مهارت های اساسی مورد نیاز آن ها عنوان کرده اند. مهارت، در حقیقت به قابلیت مستمر فرد در انجام سریع و دقیق یک وظیفه اطلاق می شود. سالهاست در ادبیات مدیریت، به ویژه مدیریت عمومی مهارت های طرح شده توسط رابرت کاتز[1](3) که مهارت های مورد نیاز مدیر را در سه حیطه مهارت فنی[2]، مهارت انسانی[3] و مهارت ادراکی[4] طبقه بندی کرد، مد نظر مولفین و صاحبنظران بوده است. مهارت مدیریتی به مهارت هایی گفته می شود که به وسیله آن شخص در وجود خود امکان به حرکت درآوردن اجزاء یک مجموعه را برای حرکت متناسب همه اجزاء به سوی اهداف تعیین شده فراهم می آورد. دانشمندانی همچون کاتز به مهارت های فنی- ادراکی – انسانی، رابینز[5] (2000) مهارت های سیاسی و مهارت های ویژه، گریفین[6] (4) مهارت های تشخیصی و تحلیلی اشاره کرده اند. جورج و جونز مهارت های فنی – ادراکی – انسانی را اینگونه تعریف کرده اند:
1.مهارت های فنی  مهارت هایی هستند که حیطه ای ازدانش یا شغل ویژه ای را در بر می گیرد .
2.مهارت های انسانی  مهارت هایی هستند که شامل توانایی  درک تغییر وکنترل رفتارهای فردی و گروهی می باشد
3.مهارت های ادراکی  مهارت هایی هستند که شامل توانایی تجزیه و تحلیل موقعیت و تشخیص علت و معلول  موضوعات و حوادث می باشند .این مهارت ها اغلب از طریق آموزش رسمی، تجربه و تفکرقابل حصول می باشند(5). تا اینکه در دوره معاصر مهارت های یادگیری و هوش هیجانی و غیره … در حال بررسی و تکوین می باشد(5). گرچه مهارت مدیران به طرق گوناگون تقسیم بندی شده است، ولی مهارتهای سه گانه ای که علاقه بند(6)به نقل از کاتز به صورت مهارت فنی، روابط انسانی و ادراکی بیان کرده، در برگیرنده تمام تقسیم بندی های موجود است. علاوه بر مهارت، مدیران نیازمند فاکتور مهم دیگری هستند که به آن ها در مدیریت مؤثر و کارآمد کمک می کند، که این عامل هوش است. از لحاظ تئوری، دلایل بسیاری وجود دارد که هوش به رهبری مربوط است.
فایل ورد 24 صفحه ای /پروپزوال

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *