با وجود اینکه اکثر افراد با ناتواناییهای جسمانی، به طور مستقل از حمام و دستشویی استفاده می کنند، برخی افراد نیاز به همراه دارند. اگر همراه از جنسیت مشابه باشد، تأمین کمک در سرویسهای بهداشتی عمومی برای آن جنسیت آسان است. در شرایط دیگر سرویسهای مستقل مورد نیاز است.
به طور ایده آل همه سرویسهای بهداشتی عمومی باید قابل کاربری برای معلولین باشند. یک سرویس مستقل یک جنسی/فامیلی نیز باید نزدیک سرویسهای عمومی تأمین شود.

جهت چرخش در، بسیار مهم است چراکه در صورت نبودن فضای کافی ممکن است افراد معلول قادر به خارج شدن نباشند. همچنین چرخش در، برای تضمین اینکه یک فرد با صندلی چرخدار می تواند وارد اتاقک توالت شود، بچرخد، در را پشت سرش ببندد و از آن خارج شود، مهم است. درهای سرویسهای ردیفی (برای مثال در راهروها) باید به اندازه بزرگ باشند تا صندلی چرخدار از آن عبور کند، بدون اشغال فضای مورد نیاز برای هر در دیگری که به داخل آن فضا باز می شود.

از علامتگذاریهای دارای سبک خاص که ممکن است اشتباه تفسیر شوند، خودداری شود. علامت گذاری با یک علامت شاخص بزرگ دارای تضاد رنگی ترجیح دارد. خصوصیاتی مانند قاب و دستگیره در دارای تضاد رنگی با خود در، به همه برای تشخیص موقعیت در و دستگیره آن، کمک  می کند- به خصوص برای افراد با مشکلات بینایی بسیار مفید است.

از آنجا که سرویسهای بهداشتی جایی است که اکثراً افراد تنها هستند، باید به تجهیزات هشدار دهنده تصویری خطر مجهز باشند (متصل به سیستم اصلی اعلام خطر آتش سوزی)، تا افراد با مشکلات شنوایی را در شرایط اضطراری آگاه سازد. مجهز بودن به سیستم کمک خواستن در شرایط اضطراری نیز خصوصیتی عالی می باشد ولی باید فردی پاسخگو در محل نصب سیستم وجود داشته باشد.

اتاقکهای توالت و اورینالها    

قابلیت مانور یک صندلی چرخدار یکی از نیازهای اصلی در طراحی اتاقک سرویس برای معلولین می باشد. ابعاد افزایش یافته برای اتاقک مخصوص معلولین مورد نیاز است تا تضمین کند که فضای مناسب برای جایگیری صندلی چرخدار و جابجایی بر روی توالت، وجود دارد. نه تنها جا برای فرد و صندلی چرخدارش مورد نیاز است بلکه در برخی موارد فرد نیاز به همراه دارد و اتاقک باید فرد دومی را نیز در خود جای دهد. معمولاً به دلایل امنیتی و الزامات فضایی در به سمت خارج باز می شود، اما این نیز می تواند بستن در را بعد از ورود مشکل سازد. وجود دستگیره ای در طول در، بستن در پشت سر را آسانتر می کند.

سیفونها با کنترل اتوماتیک ترجیح دارند. اگر کنترل سیفون اتوماتیک نیست باید نیازهای دسترسی افراد به مکانیزم سیفون، همچنین قدرت و سرعت دست مورد توجه قرار گیرند.

جایگذاری مناسب میله های دستگیره ای، نشستن، ایستادن و جابجایی بین توالت و صندلی چرخدار را امنتر می سازد.

محوطه آزاد کافی در مقابل اورینالها، برای حالتی که فرد با صندلی چرخدار برای ایستادن در مقابل آن خود را با استفاده از دستگیره ها بلند می کند مورد نیاز است. دیگران ممکن است از دستگیره‌ها برای تعادل خود استفاده کنند. اورینالهای نصب شده بر کف تخلیه فاضلاب را آسانتر می سازد. کنترلهای سیفونها باید از نوع دستگیره اهرمی باشند ولی سیفون اتوماتیک ترجیح دارد.

دستشویی

در هر سرویس معلولین حداقل یک دستشویی باید موجود باشد. افراد با محدودیتهای جسمی یا توانایی دستها، شیرهای اهرمی را ترجیح می دهند. با وجود آنکه شیرهای دارای چشم الکتریکی، برخی افراد را گیج می‌کند، به دلیل سهولت کاربری عموماً رایج‌ترند.

افرادی که از صندلی چرخدار استفاده می کنند نیاز به پیشخوانها با ارتفاع کمتر و فضای خالی برای زانو در زیر آنها دارند. پیشخوانهای کوتاهتر همچنین برای کودکان کاربری بهتری دارند. تونشستگی لوله ها در زیر دستشویی پای افراد با صندلی چرخدار را از برخورد با لوله آب داغ محافظت می کند. این به خصوص زمانی مهم است که معلولیت حواس را معیوب ساخته است و فرد نمی تواند سوختگی را حس کند. تجهیزات سرویسهای بهداشتی باید به گونه ای انتخاب و مکانیابی شده باشند که پاسخگوی دامنه وسیعی از توانایی دسترسی، قدرت دست و محدودیت به کارگیری آن باشند.

استانداردهای طراحی