مدیریت خطا
کار اصلی این قسمت کنترل خطاهای درون شبکه و پردازش و گزارش آنها میباشد.
در مدیریت خطاها، به صورت معمول از سه اصطلاح استفاده میشود:
event (رویداد): هر دستگاه(device) در شبکه، زمانی که با خطا مواجه میشود، آن را گزارش میکند. این گزارش “رویداد” نامیده میشود.
نشانه(symptom): به رویدادهایی که یکسان سازی شده و با فرمت یکسان در دیتابیس قرار میگیرند، “نشانه” گفته میشود.
علت اصلی(root cause): به علت بروز رویدادها گفته میشود.
ماژول مدیریت خطا، این نشانهها را جمع آوری میکند(علت این که مستقیما رویدادها را جمعآوری نمیکند این است که رویدادها داری فرمت متفاوتی هستند و پس از یکسانسازی فرمت در قالب نشانه در دیتابیس قرار میگیرند و ماژول مدیریت خطاها نیز با دیتابیس در ارتباط است) و آنها را آنالیز کرده و علت اصلی را شناسایی میکند.
نکتهای که باید به آن توجه شود این است که الزاماً برای هر نشانه یک علت(root cause) منحصر بهفرد وجود ندارد و ممکن است چندین نشانه یک علت وقوع داشته باشند. شکل زیر را در نظر بگیرید:
اگر لینک بین دو قطعه A و B قطع شود، یک رویداد از طریق A و یک رویداد توسط B ایجاد میشود. در این حالت دو نشانه با یک علت وقوع یکسان داریم.
معماری رایج برای مدیریت خطا
مجموعهای از دستگاههای 1 تا m موجود میباشد که ممکن است از نظر سختافزاری یا نرمافزاری متفاوت باشند. این دستگاههای رویدادهایشان را در چایگاه دادهای ثبت میکنند. در کنار این رویدادهای داخلی شبکه ممکن است اطلاعات و رویدادهایی از کاربران دریافت شده و از طریق پشتیبانها در این پایگاه داده ثبت شود.
فهرست مطالب
مدیریت خطا 3
معماری رایج برای مدیریت خطا 3
خصیصه های رایج رویدادها 4
میزان اهمیت های معمول رویداد 5
میزان اهمیت های معمول رویداد(severity of evenets) در استانداردهای ITU-T/X.733 و IETF syslog. 6
انواع معمول root cause: 7
مشکل تشخیص خطا 7
الگوریتم های تشخیص خطا 8
§متدهای تحلیل توپولوژی 8
§متد مبتنی بر قانون(rule-based) و یا سیستم خبره(expert system) 9
§درخت های تصمیم 10
§گراف وابستگی(dependency graph) 11
§ Code book. 12
§استدلال مبنی بر نمونه(case-based reasoning) 13
روش های گزارش خطا 14
بعد از گزارش دهی. 14
جلوگیری از خطا 15
مدیریت پیکربندی(configuration management) 17
فعالیت های اصلی. 17
تکنیک های تنظیم پیکربندی.. 17
پایگاه داده مدیریت تنظیمات(configuration management DB) 18
مدیریت pathها 19
فرمت فایل: Word (قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 19
حجم: 514 کیلوبایت