دانلود کامل ترین مطلب در مورد اصول و فنون مذاکره

بخشی از متن

هر روزه، در هر نقطه ای از جهان، افراد با موقعیت هایی برای مذاکرهروبرو می شوند. برخی از مذاکرات ساده و برخی پیچیده اند. مذاکره دو کودک برای انتخاب کانال تلویزیون، مذاکره دو نفر برای ازدواج،مذاکره دو شرکت فروشنده و خریدار، مذاکره هسته ای ایران و …نمونه هایی از مذاکره هستند. هر یک از ما خواسته هایی داریم، خواسته هایی که ممکن است مادییا غیرمادی باشد. همچنین ممکن است به روابط تجاری یا عاطفی مربوط باشد. نقطه شروع دستیابی به این خواسته ها مذاکره است.
برای توافق برای سهم مان از منابع مورد نظر : زمین، پول، کالا و … برای خلق و ایجاد چیزی که هیچ یک از طرفین به تنهایی قادر بهخلق آن نیستند. برای رفع یک مشکل، نزاع و یا اختلاف نظر بین طرفین درگیر.
مذاکره فرایند تشخیص خواسته ها،اولویت بندی آنها، بحث برروی آنها وتوافق برسر آنهاست.
شرح سطوح مذاکره :
 سطح فردی
 سطح خانواده و دوستان
 سطح سازمانی : مذاکره تجاری
 سطح ملی و بین المللی

مذاکره زمانی پیش می آید که …
 هر مذاکره حداقل دو طرف درگیر دارد.
 در هر مذاکره، تضادی بین خواسته ها و تمایلات طرفین وجود دارد.
 طرفین، مذاکره را به عنوان یک راه حل انتخاب کرده اند.
 طرفین خود را برای داد و ستد آماده کرده اند.
 در مذاکره، همه چیز به تبادل خواسته های ملموس ختم نمی شود

برخی تصورات غلط در مورد مذاکره …
 برخی فکر می کنند مذاکره کننده خوب، به همین صورت متولد می شود.
 مذاکره کننده خوب، بدون آمادگی قبلی وارد مذاکره شده و موفق می شود.
(اگر هشت ساعت برای بریدن درختی فرصت دارید، هفت ساعت آن را صرف تیز
کردن تبر خود کنید)
 مذاکره کنندگان خوب اهل ریسک هستند.
 مذاکره کنندگان خوب فقط براساس شهود و حس درونی خود عملمی کنند.
و…

فرمت فایل: Pdf
تعداد صفحات: 130
حجم: 1.73 مگابایت