پایگاه علمی سعید سان دانلود رایگان مقالات علمی کنفرانس و ژورنال
تعریف بازایابی تلفنی:
بازاریابی تلفنی نوعی از بازاریابی مستقیم است که در آن فروشنده از تلفن استفاده میکند تا با مشتریان ارتباط برقرار کرده و بتواند به آنها اطلاعاتی ارائه کند ،آنها را برای ارتباط با شرکت ترغیب کند ، و نهایتا بتواند محصولی را بفروشد .
در این نوع بازاریابی فرآیندهای جذب ، حفظ و رشد مشتری از طریق ابزار تلفن صورت می پذیرد .
تاریخچه بازاریابی تلفنی :
بازاریابی تلفنی نشان ثبت شده ای است که مالک آن آقای ناجی تهرانی است. وی مجله بازاریابی تلفنی (telemarketing magazine) را در سال 1982 منتشر کرد.
فهرست مطالب:
تعریف بازایابی تلفنی
تاریخچه بازاریابی تلفنی
بازاریابی تلفنی به دو دسته اصلی تقسیم می شود
بازاریابی تلفنی درونی و بیرونی
بازاریابی تلفنی از چه محل هایی صورت می گیرد
تفاوت بازاریابی تلفنی با فروش تلفنی
عناصر مهم بازاریابی و فروش تلفنی موفق
مراحل بازاریابی تلفنی
مراحل فروش تلفنی
مزایای بازاریابی و فروش تلفنی
محدودیت های بازاریابی و فروش تلفنی
نقش تحقیقات در بازاریابی و فروش تلفنی
از چه منابعی لیست مشتریان را بدست آوریم
گام های موثر در بازاریابی و فروش تلفنی
اشتباهات معمول در بازاریابی و فروش تلفنی
انواع عتراضات مشتریان تلفنی
10مورد از پاسخ گویی های مخرب در بازاریابی تلفنی
چند ویژگی یک نیروی مناسب بازاریابی و فروش تلفنی
فرمت فایل: Powerpoint (قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 22
حجم: 541 کیلوبایت