or or

دانلود پاورپوینت مدیریت رفتار، موفقیت و ارتباط

یدیما - درج رایگان آگهی و تبلیغات در اینترنت

مدیریت رفتار

امروزه تأکید بر مهارت های انسانی از اولویت‌های ویژه‌ای برخوردار است. گفته شده است که در مدیریت ، توانایی رفتار کردن با مردم بیشتر از هر نوع توانایی دیگر اهمیت دارد. به موجب گزارش انجمن آمریکایی مدیریت ، اکثر قریب به اتفاق 200 نفر از مدیرانی که در یک بررسی پرسشی شرکت کردند، بر این رأی توافق داشتند که مهمترین مهارت یک مدیر ، توانایی در سازگاری و رفتار با مردم است. در این بررسی ، مدیران این توانایی را حیاتی تر از هوش، قاطعیت، دانش و معلومات، یا مهارت های شغلی درجه بندی کردند. پس اگر این اعتقاد را داشته باشیم که نقش هر مدیر لایق، دورنگر و کاردان، تأمین بهداشت روانی کارکنان در سازمان می ‌باشد، سخنی دور از انتظار نگفته‌ایم .

درست مثل آن است که مدیران سازمان ها به این وظیفه با احساس مسئولیت و تعمق بیشتری توجه کنند و علاقه خود را نسبت به فراگیری مفاهیم اولیه آن و کاربرد اصول و مفاهیم بهداشت روانی در محیط کار نشان دهند. بهداشت روانی در محیط کار یعنی مقاومت در مقابل پیدایش پریشانی های روانی و اختلال های رفتاری در کارکنان سازمان و سالم سازی محیط و فضای روانی کار به نحوی که هدف های چند گانه زیر تأمین شود:

مهمترین مهارت یک مدیر
توانایی در سازگاری و رفتار با مردم است.

  • 1-هیچ یک از کارکنان سازمان به دلیل عوامل موجود، گرفتار اختلال روانی نشوند.
  • 2- هر یک از کارکنان از اینکه در سازمان به فعالیت خود اشتغال دارند احساس رضایت کنند و علاقه‌مند به ادامه کار در سازمان باشند.
  • 3- هر یک از کارکنان سازمان نسبت به خود، رؤسا، مرئوسان و همگنان خود و به طور کلی نسبت به جهان اطراف خود و خاصه نسبت به جایگاه خود در سازمان احساس مثبتی داشته باشند.

 

مهمترین مهارت یک مدیر
توانایی در سازگاری و رفتار با مردم است

مدیریت‌ رفتارسازمانی‌ در هزاره‌ جدید

1 – افراد سرکش‌

2 – تجربه‌ مدیریت‌

3 – ترس‌ مفید

4 – قانون‌ طلایی‌

مدیریت موفیقیت

۱) همگــام بودن با تکنولــوژی

۲) مدیـــریت اطلاعات

۳‌) تعــادل احساســات

۴)‌ مدیــریت ارتباطات بــر ارتباطات

۵) توانایـــی سازگــار شدن با محیط

۶) مدیـــریت منابع

۷) اخلاق خـــوب

۸) تنــوع

۹) هدایت نه مدیـــریت

۱۰) رویای شغلــی

مدیریت ارتباط

تعریف CRM

ویژگی‌های کاربردی CRM

انواع فناوری CRM

مراحل اجرای CRM

فرمت فایل: Powerpoint (قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 45
حجم: 764 کیلوبایت
59,000 ریال – خرید
اطمینان به اصالت سایت / کد تخفیف 10 درصدی محصولات / گزارش مشکل در خرید / نظرسنجی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.