دانلود پاورپوینت مدیریت مذاکره
دانلود پاورپوینت مدیریت مذاکره
تعریف مذاکره
مذاکره فرآیند تصمیم گیری توافقی بین افراد به هم وابسته و با ترجیحات متفاوت است.
مذاکره فرآیندی است که دو یا چند نفر یا گروه دارای هدف های مشترک و متضاد طرح های پیشنهادی خود را بیان می کنند و شرایط خاص خود را مورد بحث قرار می دهند تا احتمالا به توافق برسند.
مذاکره را یک داد و ستد آشکار و داوطلبی میان دو طرفی می دانند که هر یک چیزی از دیگری می خواهد.
عناصر مذاکره
هر مذاکره نوعا چهار عنصر مهم دارد:
1)درجه بهم وابستگی طرفین مذاکره
2)تعارض ادراک شده میان آنها
3)تعامل فرصت طلبانه طرفین مذاکره
4)امکان توافق
فهرست مطالب:
تعریف مذاکره
عناصر مذاکره
چهار نوع وضعیت مذاکره مدیران
هدف ها و نتایج مذاکره
شاخص های مذاکره اثر بخش
فرآیند مذاکره
شناسایی طیف چانه زنی
تعریف طیف توافق در چانه زنی توزیعی
تفاوت های فرهنگی در مذاکرات
راهبرد های مذاکره
اهمیت نتایج ماهوی و رابطه ای در مذاکره
فنون مذاکره و انواع مذاکره
نتیجه گیری
فهرست منابع
فرمت فایل: Powerpoint (قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 21
حجم: 994 کیلوبایت