دانلود پایان نامه سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مهندسی فناوری اطلاعات دانلود پایان نامه سیستم مدیریت ارتباط با مشتری – مهندسی فناوری اطلاعات پروژه دوره کارشناسی رشته: مهندسی فناوری اطلاعات Customer Relation Management   چکیده توسعه روزافزون فن آوری های اطلاعاتی و ارتباطی دستاوردهای فراوانی را برای جامعه بشری به ارمغان آورده است و تاثیر شگرفی بر زندگی مردم و نیز رفتار و مناسبات اجتماعی آنان گذارده است . یکی از مهمترین این دستاوردها که منجر به ا فزایش سطح آگاهی جامعه گردیده است، سهولت در دسترسی افراد به حجم وسیعی از اطلاعات گوناگون می باشد. با افزایش آگاهی افراد جامعه، نیازهای جامعه نیز افزایش می یابد. برخی از این نیازها عبارتند از نیازهای شهری، اجتماعی، قانونی، فرهنگی و شخصی …

دانلود پاورپوینت تجزیه و تحلیل سوات (SWOT) دانلود پاورپوینت تجزیه و تحلیل سوات (SWOT) تجزیه و تحلیل سوات (SWOT) در تجزیه و تحلیل سوات ، عوامل خارجی و داخلی مورد بررسی قرار می‌گیرند تا فرصت‌ها ، تهدیدها ، قوت‌ها و ضعف‌‌های سازمان در آینده شناسایی شده و برای رویارویی بهتر با آنها استراتژی های مناسبی تدوین شوند. برای انجام این تجزیه و تحلیل از ماتریس سوات استفاده می شود. این ماتریس یکی از ابزارهای مهمی است که مدیران بدان وسیله اطلاعات مربوط به عوامل داخلی و خارجی ممکن را ارایه کنند. مقایسه کردن عوامل اصلی داخلی و خارجی از مشکل ترین بخش های تهیه ماتریس تهدیدات ، فرصت ها ، نقاط ضعف و نقاط قوت است و به قضاوت های …

دانلود 500 نکته مهم خلاصه کتاب مدیریت عمومی الوانی دانلود 500 نکته مهم خلاصه کتاب مدیریت عمومی الوانی تمام نکات مهم کتاب فرمت فایل: Pdf تعداد صفحات: 30 حجم: 987 کیلوبایت

دانلود پاورپوینت خلاقیت و نوآوری دانلود پاورپوینت خلاقیت و نوآوری نوعی از تفکر است که در آن ذهن به طور عمیق با یک مسأله درگیر می شود ؛ به تجسم و واضح سازی آن می پردازد ؛ و به منظور تنظیم کردن نتیجه ی تفکر یا دریافت مفاهیم جدید ، مبادرت به جرح و تعدیل آن می کند . در این نوع تفکر باتحلیل و ارزیابی ریشه های حوادث و نتایج آنها – به جای واگذار کردن مسائل به حوادث آینده – وقایع آتی پیش بینی می شوند و علت های وقوع آن ها ارزیابی می گردند . در این شیوه افراد بر مبنای اجزای اطلاعاتی متنوعی که در اختیار دارند ، برای رسیدن به یک نتیجه یا اصل کلی …

دانلود پاورپوینت سبک های ارتباطی در سازمان دانلود پاورپوینت سبک های ارتباطی در سازمان ارتباطات ، کانون و هسته مرکزی فعالیت های یک فرد در سازمان برای انجام وظایفش می باشد . این امر سبب ایجاد نیاز به شناخت بیشتر و قدرت تحلیل هر یک از سبک ها و شیوه های ارتباطی که مورد استفاده قرار می گیرد، می شود . به منظور آن که بتوان رفتار های ارتباطی را بهبود و ارتقا داد ، ابتدا لازم است که آنها را فهمیده و یک مقایسه تطبیقی در باره اثرات هر یک از آنها در موقعیت های مختلف سازمانی داشته باشیم. تعریف سبک و شیوه ارتباطی مجموعه ی ویژه ای از رفتارهای متقابل شخصی که در یک موقعیت خاص مورد استفاده …