دانلود ترجمه مقاله وفاداری مشتریان بانکداری شرکتی دانلود ترجمه مقاله وفاداری مشتریان بانکداری شرکتی Loyalty by Corporate Banking Customers Anabela Fragata Instituto Politécnico de Viseu Pablo Muñoz Gallego Universidad de Salamanca Abstract: We develop a model to analyse the relations between perceived service quality, customer satisfaction, loyalty and intention to increase utilization of banking services by medium/large corporate banking customers. We suggest that perceived service quality will have a positive indirect effect on bank loyalty via customer satisfaction; perceived service quality will have a positive effect on bank loyalty; customer satisfaction will have a direct positive effect on bank loyalty; and bank loyalty will have a direct positive effect on intention to increase utilization of banking services. After validation of …

دانلود پاورپوینت مدیریت مذاکره دانلود پاورپوینت مدیریت مذاکره تعریف مذاکره مذاکره فرآیند تصمیم گیری توافقی بین افراد به هم وابسته و با ترجیحات متفاوت است. مذاکره فرآیندی است که دو یا چند نفر یا گروه دارای هدف های مشترک و متضاد طرح های پیشنهادی خود را بیان می کنند و شرایط خاص خود را مورد بحث قرار    می دهند تا احتمالا به توافق برسند. مذاکره را یک داد و ستد آشکار و داوطلبی میان دو طرفی می دانند که هر یک چیزی از دیگری می خواهد. عناصر مذاکره هر مذاکره نوعا چهار عنصر مهم دارد: 1)درجه بهم وابستگی طرفین مذاکره 2)تعارض ادراک شده میان آنها 3)تعامل فرصت طلبانه طرفین مذاکره 4)امکان توافق   فهرست مطالب: تعریف مذاکره عناصر مذاکره چهار …

دانلود پاورپوینت سیر تحولات نظریه های سازمان و مدیریت دانلود پاورپوینت سیر تحولات نظریه های سازمان و مدیریت (فصل اول کتاب مدیریت عمومی الوانی) طبقه بندی کلان نظریه های مدیریت نظرات ویلیام اسکات نظریه های کلاسیک نظریه های نئو کلاسیک نظریه های سیستمی و اقتضائی کلیاتی در مورد نظرات سیستمی و اقتضائی سیستمی سازمان مجموعه واحد با اجزای مرتبط و متعامل اهمیت محیط فعالیتهای نگهدارنده و انطباقی( ایستائی و پویایی) آنتروپی منفی اقتضائی عدم مطلق گرائی بستگی دارد به . . . . عدم وجود بهترین شیوه     فهرست مطالب: طبقه بندی کلان نظریه های مدیریت  نظرات ویلیام اسکات نظرات سیستمی و اقتضائی طبقه بندی بولدینگ طبقه بندی ریچارد اسکات مکاتب کلاسیک -گونه اول مکاتب نئوکلاسیک -گونه دوم مکاتب …

دانلود پاورپوینت انواع اوراق بهادار دانلود پاورپوینت انواع اوراق بهادار فصل دوم کتاب مدیریت سرمایه گذاری تالیف جونز ترجمه تهرانی و نوربخش داراییهای مالی غیر قابل معامله ویژگیها: این نوع  داراییها اغلب در مالکیت افراد بوده و غیر قابل معامله هستند به طور مستقیم بین ناشر و سرمایه گذار مبادله می شوند. از قابلیت نقدشوندگی بالایی برخوردارند. مثال: حسابهای پس انداز، گواهی سپرده، حسابهای سپرده بازار پولی.   فهرست مطالب: ساختار داراییهای مالی داراییهای مالی غیر قابل معامله اوراق بهادار غیر قابل معامله اوراق بهادار قابل معامله اوراق بهادار بازار پول اوراق بهادار بازار سرمایه فرمت فایل: Powerpoint (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 18 حجم: 833 کیلوبایت

دانلود پایان نامه بررسی سودآوری استراتژی های شتاب و معکوس،با استفاده از اثر تقدم- تاخر و تحمل ریسک مقطعی دانلود پایان نامه بررسی سودآوری استراتژی های شتاب و معکوس،با استفاده از اثر تقدم- تاخر و تحمل ریسک مقطعی پایان نامه کارشناسی ارشد رشته حسابداری و مدیریت مالی فصل اول-کلیات تحقیق 1-1)  مقدمه برای انجام هر پژوهش علمی رعایت یکسری اصول و مراحلی مانند مشاهده، تفکر، تشخیص مسئله و بیان آن، ایجاد فرضیه و آزمون آنها و در نهایت بیان تئوریکی مسئله الزامی می­باشد. این تحقیق نیز سعی در رعایت این مراحل دارد. فصل اول در این تحقیق به بیان مسئله، تبیین آن، اهداف تحقیق، اهمیت آن، قلمرو و فرضیه­ها، و دیگر موارد مورد نیاز یک تحقیق علمی می­پردازد. فصل دوم …