دانلود مقایسه ی اثرگذاری هویت برند بر قصد خرید در برندهای اصلی و مقلّد
دانلود پایان نامه دوره کارشناسی ارشد در رشته مدیریت بازرگانی
با عنوان:
مقایسه ی اثرگذاری هویت برند بر قصد خرید در برندهای اصلی و مقلّد
چکیده پژوهش به شرح ذیل میباشد:
امروزه برند و نام تجاری یکی از مهمترین مباحث بازاریابی است که پیش روی تمامی شرکتها قرار دارد. برند، جزء جدانشدنی راهبرد بازاریابی شرکت است و به طور روزافزونی به عنوان تنها دارایی مهم و منبع تمایز مورد توجه قرار میگیرد. بدین ترتیب برندهای قوی، ارائهدهندهی سود بیشتر همراه با ریسک کمتر به سهامداران هستند. از طرفی تقلید از برند یک استراتژی بازاریابی سودآور بر پایهی استفاده از شباهتها (بسته بندی، طراحی، نام برند، تبلیغات و غیره) بهمنظور تسهیل پذیرش برند بهوسیلهی مصرفکننده است. برندهای مقلّد با تقلید از هویت برندهای اصلی، قصد ایجاد تصویر ذهنی مثبت و ارزش درک شده مثبت از محصول توسط مشتریان را دارند، تا از این طریق بتوانند کالاهای خود را به فروش برسانند. لذا هدف این پژوهش اندازهگیری میزان تأثیرگذاری هویت برند بر قصد خرید برندهای اصلی و مقلّد و همچنین موفقیت برندهای مقلّد در تقلید عناصر برندهای اصلی با توجه به نگرش دانشجویان دانشگاه مازندران است.
روش انجام پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش دانشجویان دانشگاه مازندارن است. از نمونهگیری طبقهای متناسب برای نمونهگیری استفاده شد. حجم نمونه ۳۸۹ نفر تعیین شد. در این پژوهش از پرسشنامه برای سنجش متغیرهای هویت برند، تصویر برند، ارزش درک شده و قصدخرید استفاده شده است. نتایج تحلیل عاملی تاییدی حاکی از داشتن روایی سازه پرسشنامه است. پایایی کل پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ در دو برند اصلی و مقلّد به ترتیب ۹۵/۰ و ۹۴/۰ تعیین شد. دادهها با استفاده از نرم افزارSPSS20 و AMOS18 مورد آزمون قرار گرفت. فرضیه های پژوهش با استفاده از آزمونهای مدلسازی معادلات ساختاری و آزمون ویلکاکسون، مورد بررسی قرار گرفت. یافتههای پژوهش حاکی از آن است که هویت برند، اثر معناداری بر تصویر برند و ارزش درک شده در دو برند اصلی و مقلّد دارد. همچنین تصویر برند و ارزش درک شده اثر معناداری بر قصد خرید در دو برند داشته است. در نهایت مدل پژوهش مورد تایید قرار گرفت. همچنین آزمون ویلکاکسون، نشان داد که مصرفکنندگان هویت، تصویر برند و ارزش درک شده ی برند اصلی را در مقایسه با برند مقلّد مثبت تر ارزیابی میکنند.
کلمات کلیدی: عناصر برند، برندهای مقلّد، ارزش درک شده، تصویر برند، قصد خرید ،برندهای اصلی و مقلّد .
بخشی از مقدمه:
برندسازی، موضوعِ مورد توجه بسیاری از محققان بازاریابی در سالهای اخیر بوده و هست، تا جاییکه بنیاد علوم بازاریابی در سال ۲۰۰۲ اعلام نمود که برند و برندسازی و مدیریت آنرا مبحثِ مهم بین سالهای ۲۰۰۲ تا ۲۰۰۴ میشناسد (بامرت و همکاران، ۲۰۰۵). این بدان دلیل است که برندهای موفق؛ امکان کسب مزایای رقابتی را به بازاریابان میدهند، فرصتهایی را برای موفقیت در تعمیم برند فراهم میآورند، در برابر فشارهای درحال گسترش رقبا حالت ارتجاعی ایجاد میکنند و قادر به ایجاد موانعی برای ورود رقبا میباشند (فارکوهار، ۱۹۸۹). برند همچنین میتواند موجب ایجاد ارزش افزوده برای تولید کننده (مانند: نشانه کیفیت، حمایت قانونی، منبع بازگشت مالی)، برای صنعت (مانند: توزیع گستردهتر، طبقات بیشتر در فروشگاهها)، و یا برای مشتریان (مانند: تشخیص هویت، کاهشدهنده ریسک، نشانه کیفیت) گردد (کلر، ۲۰۰۳)…
بخشی از بیان مسئله:
در یک دنیای ایدهآل، صاحبان برند همیشه میخواهند کنترل کاملی بر حق استفاده از نام برندشان و سایر مشخصات برند داشته باشند. علیرغم اینکه برخی موسسات دولتی، پوشش قانونی برند را بسط و گسترش دادهاند، اما این فرصت فراهم است که از ویژگیها و مشخصات برندهای دیگر، بدون اجازه استفاده شود (پتی، ۲۰۰۸). منظور از مشخصات برند؛ نام برند و دامنه اینترنتی، لوگو و نمادها، کاراکترها، شعارها و طنین و بسته بندی میباشد که در مجموع هویت برند را شکل میدهند (کلر، ۱۳۸۹). بنابراین برندهای مقلّد از لباس تجاری یک برند اصلی، مانند نام یا بسته بندی متمایز آن تقلید میکنند تا از شهرت و تلاشهای بازاریابی انجام گرفتهی آن منتفع شوند (ون هورن و پیترز، ۲۰۱۳)؛ بهعبارتی دیگر برندهای مقلّد، تولیدکننده محصولاتی هستند که مصرفکنندگان را به الگوهای مصرف متفاوت راهنمایی نمیکنند، بلکه فقط بازتولیدی از محصولات موجود با اندکی تغییر و تبدیل هستند…
فهرست مطالب گرداوری شده:
فصل اول.. ۱
۱-۱-مقدمه. ۲
۱-۲- ضرورت و اهمیت انجام تحقیق.. ۳
۱-۳-بیان مسئله. ۳
۱-۴-قلمرو تحقیق.. ۵
۱-۴-۱- قلمرو موضوعی تحقیق.. ۵
۱-۴-۲- قلمرو مکانی تحقیق.. ۵
۱-۴-۳- قلمرو زمانی تحقیق.. ۵
۱-۵-اهداف تحقیق.. ۶
۱-۶- سؤال تحقیق.. ۶
۱-۶-۱– سؤال اصلی.. ۶
۱-۶-۲- سؤال های فرعی.. ۶
۱-۷- فرضیه های تحقیق.. ۷
۱-۸- تعریف واژههای کلیدی.. ۷
۱-۸-۱- تعریف مفهومی واژهها ۷
۱-۹- خلاصه فصل.. ۱۰
فصل دوم.. ۱۱
۲-۱- مقدمه. ۱۲
۲-۲- قصد خرید.. ۱۴
۲-۳- هویت برند.. ۱۸
۲-۳-۱- کلیات… ۱۸
۲-۳-۲- تاریخچه برند.. ۱۹
۲-۳-۳- از عصر تولیدگرایی به عصر برند محوری.. ۱۹
۲-۳-۴- اهمیت برند.. ۲۰
۲-۳-۵- تعریف برند.. ۲۲
۲-۳-۶- فرآیند ایجاد برند.. ۲۳
۲-۳-۷- وجوه برند.. ۲۴
۲-۳-۷-۱- برند دستاورد مجموعهای از رفتارهاست… ۲۴
۲-۳-۷-۲- برند تنها در ذهن ماست… ۲۴
۲-۳-۸- ساختار برند.. ۲۵
۲-۳-۸-۱- ساختار مشهود. ۲۵
۲-۳-۸-۱- ساختار نامشهود. ۲۵
۲-۳-۹- مفهوم هویت برند.. ۲۶
۲-۳-۱۰- دیدگاههای مختلف درباره ی هویت برند.. ۲۷
۲-۳-۱۱- ابعاد هویت… ۲۷
۲-۳-۱۲- منشور هویت… ۲۸
۲-۳-۱۲-۱- پیکر. ۲۸
۲-۳-۱۲-۲- شخصیت… ۲۹
۲-۳-۱۲-۳- فرهنگ….. ۳۱
۲-۳-۱۲-۴-رابطه. ۳۱
۲-۳-۱۲-۵- بازتابش…. ۳۲
۲-۳-۱۲-۶- خودانگاره. ۳۲
۲-۳-۱۳- منابع هویت برند.. ۳۳
۲-۳-۱۳-۱- کلیات… ۳۳
۲-۳-۱۳-۲- معیارهای انتخاب عناصر برند.. ۳۳
۲-۳-۱۳-۳- نام برند.. ۳۴
۲-۳-۱۳-۴- URL. 35
۲-۳-۱۳-۵- لوگو و نماد. ۳۶
۲-۳-۱۳-۶- کاراکترها ۳۸
۲-۳-۱۳-۷- شعار. ۳۹
۲-۳-۱۳-۸- طنین.. ۳۹
۲-۳-۱۳-۹- بسته بندی.. ۴۰
۲-۴- تصویر برند.. ۴۱
۲-۵– تعریف کیفیت ادراک شده. ۴۴
۲-۵-۱- مفهوم ارزش از دیدگاههای متفاوت… ۴۴
۲-۵-۱-۱- مفهوم ارزش درک شده مشتری.. ۴۵
۲-۵-۱-۲- مؤلفه های ارزش از دید مشتری.. ۴۸
۲-۵-۱-۳- چارچوب وسیله-نتیجه. ۴۸
۲-۵-۱-۴- چارچوب مؤلفه های ارزش…. ۵۰
۲-۴-۱-۵- چارچوب نسبت هزینه- منفعت… ۵۱
۲-۴-۱-۶- ابعاد کلیدی ارزش…. ۵۳
۲-۶- برند مقلّد.. ۵۵
۲-۵-۱- انواع تقلید از برند.. ۵۷
۲-۶- ملاحظات حقوقی در بحث برندسازی.. ۵۸
۲-۶-۱- مبحث علائم تجاری در حوزهی نامها ۵۹
۲-۶-۲- مباحث علائم تجاری در حوزه بستهبندی.. ۶۰
۲-۷- تحقیقات مشابه داخلی و خارجی.. ۶۱
۲-۷-۱- مطالعات انجام شده در داخل کشور. ۶۱
۲-۷-۲- مطالعات انجام شده در خارج کشور. ۷۷
۲-۸- جمعبندی پیشینه تجربی.. ۸۹
۲-۸-۱- جمعبندی پیشینه های تجربی داخلی.. ۸۹
۲-۸-۲- جمعبندی پیشینه های تجربی خارجی.. ۹۷
۹-۲- خلاصه فصل.. ۱۰۳
فصل سوم.. ۱۰۵
۳-۱- مقدمه. ۱۰۹
۳-۲- الگوی مفهومی تحقیق و فرضیه ها ۱۰۹
۳-۳- روش تحقیق.. ۱۱۱
۳-۴- جامعه آماری.. ۱۱۱
۳-۵- حجم نمونه و روش نمونهگیری.. ۱۱۲
۳-۶- روش گردآوری دادهها ۱۱۳
۳-۶-۱- مطالعات کتابخانهای و اینترنتی.. ۱۱۳
۳-۶-۲- پرسشنامه. ۱۱۳
۳-۶-۲-۱- شرح پرسشنامه. ۱۱۳
۳-۷- انتخاب برند.. ۱۱۴
۳-۸- روایی ابزار پژوهش…. ۱۱۷
۳-۹- پایایی ابزار پژوهش (قابلیت اعتماد). ۱۱۷
۳-۱۰- ابزارها و روشهای تجزیه و تحلیل داده ها ۱۱۸
۳-۱۱- خلاصه فصل.. ۱۱۸
فصل چهارم.. ۱۱۹
۴-۱- مقدمه. ۱۲۰
۴-۲- ویژگیهای جمعیت شناختی پاسخ دهندگان و جامعه آماری.. ۱۲۰
۴-۲-۱- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنسیت… ۱۲۰
۴-۲-۲- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن.. ۱۲۱
۴-۲-۳- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضعیت تأهل.. ۱۲۲
۴-۳– تحلیل استنباطی داده ها ۱۲۳
۴-۳-۱ – مدلهای اندازه گیری.. ۱۲۴
۴-۳-۱-۱- مدل اندازهگیری نام برند.. ۱۲۴
۴-۳-۱-۲- مدل اندازه گیری لوگو و نماد. ۱۲۶
۴-۳-۱-۳- مدل اندازه گیری کاراکتر. ۱۲۸
۴-۳-۱-۴- مدل اندازه گیری شعار و طنین.. ۱۳۰
۴-۳-۱-۵- مدل اندازه گیری بستهبندی.. ۱۳۲
۴-۳-۱-۶- مدل اندازه گیری تصویر برند.. ۱۳۴
۴-۳-۱-۷- مدل اندازه گیری ارزش درک شده. ۱۳۵
۴-۳-۱-۸- مدل اندازه گیری قصد خرید.. ۱۳۶
۴-۳-۲- آزمون همبستگی بین متغیرهای پژوهش…. ۱۳۷
۴-۳-۳- آزمون فرضیات تحقیق.. ۱۳۸
۴-۳-۳-۱- آزمون الگوی مفهومی پژوهش با استفاده از مدلیابی معادلات ساختاری.. ۱۳۸
۴-۳-۳-۱-۵- نتیجه آزمون مدل نهایی.. ۱۴۳
۴-۳-۳-۲- آزمون ویلکاکسون.. ۱۴۴
۴-۴- خلاصه فصل.. ۱۴۷
فصل پنجم… ۱۴۸
۵-۱- مقدمه. ۱۴۹
۵-۲- مرور مختصر بر روند پژوهش…. ۱۵۰
۵-۳- یافته ها ۱۵۰
۵-۳-۱- بررسی یافتههای پژوهش با توجه به آزمون مدل معادلات ساختاری.. ۱۵۰
۵-۳-۲- بررسی یافتههای پژوهش با توجه به آزمون ویلکاکسون.. ۱۵۲
۵-۴- بحث و نتیجه گیری.. ۱۵۲
۵-۵- پیشنهادات کاربردی.. ۱۵۷
۵-۶- محدودیتهای پژوهش…. ۱۵۹
۵-۷– پیشنهادات برای پژوهشهای آتی.. ۱۵۹
فهرست منابع و مأخذ.. ۱۶۱
منابع فارسی.. ۱۶۲
منابع خارجی ۱۶۸
فرمت فایل: Word (قابل ویرایش) |
تعداد صفحات: 209 |
حجم: 23.9 مگابایت |