پایگاه علمی سعید سان دانلود رایگان مقالات علمی کنفرانس و ژورنال
مباحثه
گفتمان
مناظره
جدل
…
مذاکره چیست؟
•گفتگو برای رسیدن به توافق
•تعامل برای اخذامتیاز
•گفتگو برای رسیدن به موفقیت
•برقراری ارتباط برای رسیدن به توافق
انواع موضوعی مذاکره
•دیپلماتیک (سیاسی)
•تجاری (کسب و کار)
•حل اختلافات …… خانواده
انواع روشهای مذاکره
•مذاکره غیراصولی
برنده شدن یامعامله به هرترتیب
برد – باخت
باخت – برد
باخت – باخت
•مذاکره اصولی
برد – برد
روش برد – باخت
دراینجا یک طرف مذاکره می برد و طرف دیگر می بازد نتیجه به این بستگی دارد که کدام طرف قوی تر است .
افرادی که مذاکره را با دادن نظریات خود به طور مصمم شروع می کنند خود را برای یک مذاکره برد- باخت آماده کرده اند . در هر صورت باید دانست که چنین روشی به ندرت می تواند باعث ایجاد سازگاری درازمدت شود .
فهرست مطالب:
مذاکره چیست؟
انواع موضوعی مذاکره
انواع روشهای مذاکره
روش برد – باخت
روش باخت – باخت
روش برد- برد
مذاکره غیراصولی
مذاکره اصولی
اصول چهارگانه مذاکره اصولی
اگرطرف مقابل………چه؟
مهارتهای مذاکره
آشنایی بافرهنگها
ویژه گیهای بارز طرف های خارجی درمذاکره
محل مذاکره یازمین فوتبال
آراستگی ظاهر
رعایت ادب واحترام (حریمها وحرمتها)
لزوم آشنایی با روانشناسی
برقراری ارتباط موثرارتباط چیست؟
آشنایی با هنر سخنوری سخنوری چیست؟
آشنایی بازبان بدن زبان بدن چیست ؟
هنر گوش دادن : مهارتی برای مذاکره
چرا اکثر مردم شنوندگان خوبی نیستند ؟
قواعد گوش دادن
گوش دادن انعکاسی
مقابله آرام
خلع سلاح کردن طرف مقابل
برخورد با عصبانیت
متوسل شدن به یک طرف ثالث قوی
آداب مذاکره کردن
1. شناخت یکدیگر :
2. تعیین اهداف :
3. شروع مذاکرات :
4. اظهار نظر و مخالفت :
5. تجدید نظر و مصالحه :
6. رسیدن به توافق :
بایدها:درمذاکره چه بایدکرد؟
نبایدها:درمذاکره چه نبایدکرد؟
نبایدها
کتابهای مذاکره تجاری
کتابهای مذاکره دیپلماتیک – اختلافات خانوادگی
کتابهای روانشناسی و ارتباطات
فرمت فایل: Powerpoint (قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 50
حجم: 430 کیلوبایت