ماکس وبر درباره بروکراسی و امتیازات آن چه مطلبی را ذکر نموده اند؟ بطور کلی تجربه نشان می دهد که نوع سازمانهای اداری کاملا بروکراتیک، از نقطه نظر فنی، در حصول بالاترین میزان کارایی توانا بوده و بوروکراسی شناخته شده ترین ابزار و عقلایی اعمال کنترل بر افراد انسانی است. نسبت به دیگر انواع کنترلها، از لحاظ دقت، ثبات و سختگیری در ایجاد نظم و انضباط و اعتبار سرآمد است و امکان پیش بینی و محاسبه نتایج برای روسای سازمان و دیگر افراد درگیر در فعالیتها را در بالاترین حد، فراهم می کند. نهایتا هم از لحاظ ایجاد کارایی و هم از جهت حیطه عملیات توانا و پرقدرت است و به طور رسمی برای انواع واظیف اداری قابل بکارگیری است.

درباره پدیده ازخود بیگانگی کارکنان که در بوروکراسی به وجود می آید بحث نمایید؟ هزینه عمده ای که بوروکراسی برا سازمان بهمراه دارد از خودبیگانگی کارکنان است. اعضاء سازمان، غیر شخصی بودن سازمان را به عنوان پدیده ای درک می کنند که بین آنان و کارشنان فاصله می اندازد، آنان خود را به مثابه دندانه های یک چرخ بزرگ می یابند و درنتیجه، تبلور احساس تعهد سازمان با مشکل مواجه می گردد. علاوه بر این تخصصی شدن خیلی زیاد فعالیتها در سازمان احساس بی هویتی را در فرد ایجاد می کند. به این صورت که فعالیتهای تکراری، به سادگی به وسیله افراد یادگرفته شده و کارکنان احساس می کنند که به مثابه یک ابزار قابل تعویض اند و فاقد قدرت. …

چه عواملی تهدادت مستقیم علیه بوروکراسی هستند؟ نام برده و عامل تغییر در رفتار مدیریتی و عامل رشد در اندازه سازمان را توضیح دهید؟ تغییر سریع و غیرمنتظره؛ رشد در اندازه؛ افزایش تنوع؛ تغییر در رفتار مدیریتی رشد در اندازه سازمان: وقتی که افزایش قابل ملاحظه ای در اندازه سازمان حاصل می شود، عنصر پیچیدگی خود را ناشن می دهد. افزایش امور زائد اداری، کنترلهای شدید وسخت، غیر شخصی شدن بیش از حد روابط و امور اجرائی، وجود قوانین قدیمی و منسوخ شده، عواملی هستند که موجب کندی رشد سازمانی می گردند. تغییر در رفتار مدیریتی: فلسفه وجود مدیران، تغییراتی دقیق و ظریف اما محسوس و درک کردنی است. این تغییرات، ایدئولوژی حمایت از بوروکراسی را از بین برده است …

کارآمدی بوروکراسی را بحث نمائید؟ اگر عوامل اقتضایی که ساختارهای بوروکراتیک را برای یک سازمان توجیه می کنند بگذارید، به این نتیجه می رسید که بوروکراسی ابزاری کارآمد در موارد مختلف است. بدون توجه به فناوری، محیط و … بوروکراسی ها در دامنه وسیعی از فعالیتهای سازمان یافته اثربخش هستند. کارخانه های تولیدی، شرکتهای خدماتی، بیمارستانها، مدارس و دانشکده ها مراکز نظامی و …. نمونه هایی از این فعالیتهایند. همانطور که از طرفداران بوروکراسی اظهار می دارد بوروکراسی نسبت به دیگر اشکال ساختاری، بهترین نوع ساختار بوده و امیدواریم در آینده نزدیک بر همه شکلهای ساختاری برتری یابد.

توضیح دهید که چگونه بوروکراسی حرفه ای ظهور پیدا کرده است؟ بوروکراسی حرفه ای همان میزان از استانداردسازی و کنترل که مدل بوروکراسی ماشینی وبر در برداشت، ارائه می کند. افزایش نیاز به مهارتهای فنی و گسترش سریع صنایع مبتنی بر دانش، ضرورت استفاده از بوروکراسی حرفه ای را به وجود آورده است. شکل ساختاری بوروکراتیک، توانایی انطباق خود با بزرگترین تهدید را با تغییر در خود، به اثبات رسانده است هدف استانداردسازی امکان تحققش به شیوه ها و راههای مختلف وجود دارد.